Отношение к пожилому человеку в больнице
10.03.2020 10:51
21.04.2010 года, мою мать Тропину Галину Прокопьевну, 1938 года рождения, с высокой температурой скорая помощь отвезла в городскую больницу с подозрением на воспаление лёгких. В приёмном покое её приняли, сделали снимок и отправили отделение пульмонологии. Положили в коридоре, процедурная сделала укол. На утро на мой вопрос к заведующей отделения о поступившей больной, мне ответили, что будет осмотр, тогда можно будет что-то сказать о состоянии больной. Но по состоянию на 16 часов 22.04 осмотра так и не дождались, маме даже температуру не измерили. А врачи работают в отделении до 15 часов. Вся сложность ситуации в том, что у мамы врождённый порок сердца, эмфизема лёгких, эфилия предсердий и другие, сопутствующие этому заболеванию отклонения. В пятницу её выписали из отделения кардиологии в областной больнице. Печальнее всего, что мама отработала старшей медицинской сестрой 42 года, имеет звание «Ветеран труда», «Почётный донор» и всегда думала, что заслужила хотя бы внимательное отношение к себе как пожилому и больному человеку.
Об этом сообщает Руспрес
Елена Константинова 22.04.2010 23:35
Глобальная проблема-бездушие. Это везде. В больнице, в школе, в офисах, между людьми везде.Народ живёт без веры, без морали, смотрит только на внешние факторы.Живёт неблагодарно, не задумывается, кому он в этой жизни обязан. Отгрызает руки, с которых кормится.В голове- только выгода и расчет, так называемый прагматизм. Сердца очерствели, прощать разучились.
Екатерина, Ваша мама как и моя, как и миллионы матерей и отцов, живущих в этой стране, заслужили внимание, все заслужили внимание, но есть ещё один непреложный факт, который работает независимо от нашего сознания.Время изменилось. Давно войны не было. Бабушка ( в феврале 2010г в 99 лет похоронили) Такие люди в городах были накануне войны. Такая же подозрительность, чванство, озлобленность. Выход один. Нас, россиян, спасет православие. Только не поповское оголтелое, а просвещенное, с углубленным пониманием сути веры, с практиками в молитвах и трудах. В этом нет ничего предосудительного и античеловеческого. Есть опыт, опыт работает.даёт плоды.Плоды добрые.Но это труд. Душевный труд. Работа над собой, над своим сознанием.
Не позволяй душе лениться,
Чтоб в ступе воду не толочь,
Душа обязана трудиться,
И день и ночь, и день и ночь.
Глобальная проблема-бездушие. Это везде. В больнице, в школе, в офисах, между людьми везде.Народ живёт без веры, без морали, смотрит только на внешние факторы.Живёт неблагодарно, не задумывается, кому он в этой жизни обязан. Отгрызает руки, с которых кормится.В голове- только выгода и расчет, так называемый прагматизм. Сердца очерствели, прощать разучились.
Екатерина, Ваша мама как и моя, как и миллионы матерей и отцов, живущих в этой стране, заслужили внимание, все заслужили внимание, но есть ещё один непреложный факт, который работает независимо от нашего сознания.Время изменилось. Давно войны не было. Бабушка ( в феврале 2010г в 99 лет похоронили) Такие люди в городах были накануне войны. Такая же подозрительность, чванство, озлобленность. Выход один. Нас, россиян, спасет православие. Только не поповское оголтелое, а просвещенное, с углубленным пониманием сути веры, с практиками в молитвах и трудах. В этом нет ничего предосудительного и античеловеческого. Есть опыт, опыт работает.даёт плоды.Плоды добрые.Но это труд. Душевный труд. Работа над собой, над своим сознанием.
Не позволяй душе лениться,
Чтоб в ступе воду не толочь,
Душа обязана трудиться,
И день и ночь, и день и ночь.
Алексей Егоров 23.04.2010 18:44
Отмечу, что все проведенные исследования (рентгенографические и лабораторные, термометрия) были проведены своевременно и обоснованно. Диагноз с которым Галина Прокопьевна была направлена скорой помощью в больницу не подтвердился. Выставлен истинный диагноз. Назначено адекватное лечение с учетом всей сопутствующей патологии.
Тот факт, что Вашу маму временно разместили в коридоре, безусловно, не является нормальным положением дел. В тот момент это было продиктовано крайней необходимостью, а именно фактической нехваткой мест в стационаре. Этот факт отражен в акте экспертизы. При появлении свободного места, примерно в 18 часов 22 апреля, Галину Прокопьевну перевели в палату. Несмотря на то, что рабочий день у врачей, как Вы правильно написали, заканчивается в 15 часов, лечащий доктор осмотрел Вашу маму в 16:30, и сделал соответствующую запись в истории болезни.
Полную и понятную информацию о состоянии здоровья Вашей мамы Вы имеете право получить у лечащего врача при непосредственном обращении к нему. Уверен, что именно так и произойдет в самое ближайшее время.
Если у Вас останутся вопросы обращайтесь ко мне. Учитывая, что информация может быть конфиденциальной, пишите на e-mail.
Директор филиала ЗАО "МАКС-М" в Пскове
После появления информации на сайте врачами-экспертами филиала ЗАО «МАКС-М», где застрахована Ваша мама по обязательному медицинскому страхованию была проведена очная экспертиза качества оказания медицинской помощи, оказанная ей в МУЗ «Псковская городская больница» с 21 апреля по настоящее время (16 часов 23 апреля). С результатами экспертизы Вы можете ознакомиться, связавшись с нами по телефону или другим удобным Вам способом.Отмечу, что все проведенные исследования (рентгенографические и лабораторные, термометрия) были проведены своевременно и обоснованно. Диагноз с которым Галина Прокопьевна была направлена скорой помощью в больницу не подтвердился. Выставлен истинный диагноз. Назначено адекватное лечение с учетом всей сопутствующей патологии.
Тот факт, что Вашу маму временно разместили в коридоре, безусловно, не является нормальным положением дел. В тот момент это было продиктовано крайней необходимостью, а именно фактической нехваткой мест в стационаре. Этот факт отражен в акте экспертизы. При появлении свободного места, примерно в 18 часов 22 апреля, Галину Прокопьевну перевели в палату. Несмотря на то, что рабочий день у врачей, как Вы правильно написали, заканчивается в 15 часов, лечащий доктор осмотрел Вашу маму в 16:30, и сделал соответствующую запись в истории болезни.
Полную и понятную информацию о состоянии здоровья Вашей мамы Вы имеете право получить у лечащего врача при непосредственном обращении к нему. Уверен, что именно так и произойдет в самое ближайшее время.
Если у Вас останутся вопросы обращайтесь ко мне. Учитывая, что информация может быть конфиденциальной, пишите на e-mail.
Елена Юлкина 25.04.2010 21:21
Помощь больным пожилым людям и деткам в учреждениях здравоохранения зачастую далека вообще от нормальной. Есть исключения, но это слишком большая редкость.
А в эти проверки я не верю... Мне тоже МАКС-М прислали ответ, и горздрав — чистой воды отписка.
Помощь больным пожилым людям и деткам в учреждениях здравоохранения зачастую далека вообще от нормальной. Есть исключения, но это слишком большая редкость.
А в эти проверки я не верю... Мне тоже МАКС-М прислали ответ, и горздрав — чистой воды отписка.
Алексей Егоров 26.04.2010 11:24
Отвечу за «МАКС-М». Прямой обязанностью страховой компании является экспертиза (проверка) качества медицинской помощи. Это основное (на данном этапе), хотя и не единственное направление деятельности.
Непонятно, что значит «не верю?» Вы не верите, что экспертизы проводятся или что они проводятся достоверно?
К сожалению не всегда наши ответы удовлетворяют пациентов. Иногда человеку кажется, что врачи лечат неправильно, поэтому появляются осложнения и другие беды. А когда эксперт начинает разбираться, то оказывается, что помощь оказана в соответствии с общепринятыми стандартами и нормами. Конечно, такой ответ заявителю не нравится. Поэтому и появляются обвинения в «отписках».
Сегодня граждане чаще обращаются к нам жалобами. Но далеко не все жалобы обоснованы.
Если есть желание провести повторную экспертизу Вашего случая, обращайтесь ко мне лично. Пересмотр экспертиз (реэкспертиза) это нормальная практика. Ничего зазорного здесь нет. Получив от нас экспертную оценку, Вы должны получить ответы на все интересующие Вас вопросы и сомнений в правильности этих ответов не должно быть. Если этого не произошло, значит надо ещё раз задать эти вопросы и обсудить их, в том числе и коллегиально.
Директор филиала ЗАО "МАКС-М" в Пскове
Уважаемая Елена!Отвечу за «МАКС-М». Прямой обязанностью страховой компании является экспертиза (проверка) качества медицинской помощи. Это основное (на данном этапе), хотя и не единственное направление деятельности.
Непонятно, что значит «не верю?» Вы не верите, что экспертизы проводятся или что они проводятся достоверно?
К сожалению не всегда наши ответы удовлетворяют пациентов. Иногда человеку кажется, что врачи лечат неправильно, поэтому появляются осложнения и другие беды. А когда эксперт начинает разбираться, то оказывается, что помощь оказана в соответствии с общепринятыми стандартами и нормами. Конечно, такой ответ заявителю не нравится. Поэтому и появляются обвинения в «отписках».
Сегодня граждане чаще обращаются к нам жалобами. Но далеко не все жалобы обоснованы.
Если есть желание провести повторную экспертизу Вашего случая, обращайтесь ко мне лично. Пересмотр экспертиз (реэкспертиза) это нормальная практика. Ничего зазорного здесь нет. Получив от нас экспертную оценку, Вы должны получить ответы на все интересующие Вас вопросы и сомнений в правильности этих ответов не должно быть. Если этого не произошло, значит надо ещё раз задать эти вопросы и обсудить их, в том числе и коллегиально.
Елена Юлкина 26.04.2010 18:19
Спасибо за ответ. Просто Вы проверяете документы... первичные, то есть то, что написал врач у себя. Написать он может многое. В моем случае (конкретно) написано что я не открыла доктору дверь. Но ведь это не правда. И так же с оказанной помощью. В нашем случае огромное спасибо врачу бригады Скорой помощи. Она (к сожалению не узнала её имя и фамилию) тщательно осмотрела моего сына, поставила диагноз (который кстати так и не отмечен в карте) и рекомендовала лечение, которое нам помогло. Педиатр нам лечение не назначил, состояние не проверил. Но это отдельная тема для обсуждения. Думаю, нужно сделать на этом сайте отдельной проблемой. + представить полученные мной ответы. Да и многим мамам будет небезынтересно это почитать. И сказать, я уверена, им тоже будет что.
Спасибо за ответ. Просто Вы проверяете документы... первичные, то есть то, что написал врач у себя. Написать он может многое. В моем случае (конкретно) написано что я не открыла доктору дверь. Но ведь это не правда. И так же с оказанной помощью. В нашем случае огромное спасибо врачу бригады Скорой помощи. Она (к сожалению не узнала её имя и фамилию) тщательно осмотрела моего сына, поставила диагноз (который кстати так и не отмечен в карте) и рекомендовала лечение, которое нам помогло. Педиатр нам лечение не назначил, состояние не проверил. Но это отдельная тема для обсуждения. Думаю, нужно сделать на этом сайте отдельной проблемой. + представить полученные мной ответы. Да и многим мамам будет небезынтересно это почитать. И сказать, я уверена, им тоже будет что.
Светлана Уральская 29.04.2010 14:46
Насчет того, что может написать врач. После инфаркта мою маму выписали из больницы. Читая в документах с выписки результаты УЗИ, я узнала, что у мамы заново выросла удалённая почка. По-моему нет лучше доказательства врачебной лжи.
Насчет того, что может написать врач. После инфаркта мою маму выписали из больницы. Читая в документах с выписки результаты УЗИ, я узнала, что у мамы заново выросла удалённая почка. По-моему нет лучше доказательства врачебной лжи.
Алексей Егоров 30.04.2010 13:11
Врачи не Боги, могут ошибаться. Но есть ошибка, а есть халатность. Если право на врачебную ошибку обсуждается и будет обсуждаться вечно, то права на халатность у врача нет.
Отделить ошибку от халатности может врач-эксперт. Что бы сделать правильную оценку необходимо видеть документы, поэтому если у Вас осталось желание всё-таки узнать правду, Вы можете обратиться ко мне (по е-mail, телефону).
Из Вашего сообщения следует, что в заключении доктор написал: «У больного выросла почка». Скорее всего там написано несколько иначе. Я помогу Вам разобраться. Опять же повторюсь с Вашего согласия и при Вашем желании.
Директор филиала ЗАО "МАКС-М" в Пскове
Светлана!Врачи не Боги, могут ошибаться. Но есть ошибка, а есть халатность. Если право на врачебную ошибку обсуждается и будет обсуждаться вечно, то права на халатность у врача нет.
Отделить ошибку от халатности может врач-эксперт. Что бы сделать правильную оценку необходимо видеть документы, поэтому если у Вас осталось желание всё-таки узнать правду, Вы можете обратиться ко мне (по е-mail, телефону).
Из Вашего сообщения следует, что в заключении доктор написал: «У больного выросла почка». Скорее всего там написано несколько иначе. Я помогу Вам разобраться. Опять же повторюсь с Вашего согласия и при Вашем желании.
