Не могу добиться справедливости в проблеме получении жилья

Уважаемый, Андрей Анатольевич!

Об этом сообщает Футляр от виолончели

Мой муж, Захаров Владимир Васильевич, 27 лет отработал в учреждении ФБУ ИЗ- 60/2 города Великие Луки Псковской области и в 1997 году вышел на пенсию по достижению предельного возраста. В 2000 году стал участником президентской программы " Государственные жилищные сертификаты», как нуждающийся в улучшении жилищных условий. В 2002 году он стоял на очереди под № 1. В этом же году ГУИН РФ был выделен жилищный сертификат, но муж не успел его получить в связи со смертью 5 апреля 2002 года, и поэтому сертификат в июне 2002 года был получен уже другим лицом, стоящим следующим на очереди. Почему жилищный сертификат не был выписан на другого члена семьи непонятно до сих пор, так как с очереди нас не сняли. Таким образом, в связи со смертью мужа, наша семья лишилась возможности улучшить жилищные условия. В январе 2010 года в учреждение ФБУ ИЗ-60/2 из УФСИН России по Псковской области, пришло сообщение о том, что в городе Воронеже в декабре 2009 года введен в эксплуатацию жилой дом для работников УФСИН. Было предложено также и нашей семье дать согласие либо отказ на получение жилого помещения по социальному найму в указанном доме. Мы согласились, о чем было написано письменное согласие и направлено в УФСИН России по Псковской области. Но там по моему звонку по телефону сообщили, что квартиры распределены и вопрос исчерпан, хотя первоначально было известно, что ФБУ ИЗ-60/2 выделена двухкомнатная квартира. 11 марта 2010 года мной был сделан письменный запрос о высылке копии протокола заседания жилищной комиссии УФСИН России по Псковской области. До сих пор ответа нет. У меня сложилось мнение, то настолько закрытая система, так не доступна для простых граждан и не на что не реагирующая. Прошло уже 8 лет со дня смерти моего мужа и в процессе переписки с УФСИН России по Псковской области и ГУИН Российской Федерации ничего внятного добиться не могу. Сама я являюсь ветераном труда, награждена знаком отличия Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации " За усердие» 2 степени, стаж работы в системе правосудия 38 лет. Прошу помочь мне разобраться в сложившейся ситуации, поскольку семью Захарова с очереди не сняли, но жилье предоставляется другим семьям, хотя в списке на улучшение жилищных условий наша очередь под № 1.
19.05.2010г.