Как разобраться в нашей проблеме, с чего начать? (Псков)

Здравствуйте, к вам обращаются жильцы дома, расположенного по адресу пер. Олега Зобова, д.11. Ещё два месяца назад мы столкнулись с серьезной проблемой: в подвальном помещении произошел прорыв канализационный трубы. Однако должным образом она не была отремонтирована. По сей день в подвал текут канализационные стоки, в него уже невозможно войти, уровень фекальных масс составляет около 25 см. В подъездах стало невозможно дышать. Санитарные условия ухудшились настолько, что люди обеспокоены за своё здоровье, и главное, за здоровье своих детей. Неоднократные обращения в наше домоуправление не принесли никаких результатов, люди по-прежнему остаются один на один со своей бедой.

Об этом сообщает Руспрес

Кроме этого, жильцы дома недовольны качеством выполненного ремонта в подъездных помещениях: они всё так же не отапливаются, оконные рамы не остеклены, да и сами рамы требуют замены. Убедительно просим помочь нам в сложившейся ситуации. С уважением, жители дома №11 по пер. О.Зобова.