Предлагаю изменить пункт 2.2 Правил сайта Губернатора.

Уважаемый Андрей Анатольевич, согласно пункта 2.2 Правил Вашего сайта,  сайт не предназначен для обеспечения приема и рассмотрения обращений граждан в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Об этом сообщает Футляр от виолончели

Есть два основания изложить п.2.2  Правил в следующей новой  редакции:  «Сайт не предназначен для обеспечения приема и рассмотрения обращений граждан в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», кроме граждан,  зарегистрированных на сайте по пункту  4.5.3. Постоянная очная регистрация».

Первое основание. Чиновники  не придерживаются основополагающего  принципа заложенного   в   № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Это обязательность рассмотрения обращения граждан. На сайте есть обращения граждан,  не рассмотренные вообще или рассмотренные в сроки,  исчисляемые несколько месяцев от момента обращения гражданина. Чиновники прекрасно понимают,   формальной ответственности за отсутствие ответов или за ответы в вольные сроки,  не последует.

Второе основание. Чиновники  не придерживаются другого основополагающего  принципа заложенных  в   № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Это обязательность давать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов (ключевое слово по существу). На сайте есть обращения граждан, где чиновники отвечают на вопросы,  которые пользователи не ставят и считают, что они ответили на поставленные в обращении вопросы. Чиновники прекрасно понимают,   формальной ответственности за ответы не по существу,  не последует.

В новой  редакции пункта 2.2,  положения Федерального закона № 59-ФЗ,  предлагается распространить только на граждан с Постоянной  очной регистраций на сайте. Такая регистрация содержит полную информацию о персональных данных граждан, требуемых по Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».