Ограничения по вызову врача на дом

При обращении в детскую городскую поликлинику (ул. Кузнецкая, 21) по телефону для вызова педиатра на дом, меня неоднократно обещали ознакомить с приказом, в котором указаны условия для вызова. В частности, температура, якобы, должна быть повышена не менее чем до 38 градусов. С температурой 37 градусов  у ребенка мне предлагают прийти в поликлинику самостоятельно. Несмотря на то, что у ребенка явное вирусное заболевание, то есть заразное. 

Об этом сообщает Преступная Россия

При обращении в регистратуру с просьбой ознакомить меня с таким приказом, приказа мне предоставлено не было. При обращении к начмеду в каб. 245, мне сообщили, что никакого приказа нет, а такие условия указаны в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Псковской области на 2016 год. При этом с текстом программы и конкретно с этими условиями не ознакомили. 

При самостоятельном изучении данного документа никаких условий для вызова врача на дом я не обнаружила. Равно как и других нормативных документов, которые такие условия устанавливали бы. 

Прошу ознакомить меня (сообщить мне реквизиты) с документом, в котором указаны условия вызова педиатра на дом, если он существует. Если же таких условий нормативными актами не установлено, прошу прекратить вводить людей в заблуждение и предлагать заразным больным приходить в поликлинику самостоятельно.