Дедовичский пенсионный фонд

ЖАЛОБА.      Я – Быкова Ольга Евгеньевна являюсь пенсионером по старости. Хочу выразить претензию по работе Дедовичского пенсионного фонда Псковской области.

Об этом сообщает Футляр от виолончели

1. В июле 2015 г. мною было подано заявление о переводе накопительной пенсии из негосударственного фонда Лукойл-Гарант в ПФР. Заявление было принято. Результат: ничего не сделано. О проблемах ничего не сообщили мне.

2. В сентябре 2016 подано заявление на получение накопительной пенсии. Ждали в очереди 1,5 часа. Заявление принято, сказали в декабре получите. Результат: ничего не сделано. О проблемах также ничего не сообщили мне.

3. При посещении мною 13.12.2016 в 16.00 местного отделения там уже никого не было, хотя рабочий день до 17.00.

4. При посещении мною 14.12.2016 в 14.00 местного отделения ждала до 16.30, чтобы оформить 2 справки. За это время был обслужен 1 человек.

5. На вопрос когда будет проиндексирована моя пенсия в связи с увольнением с работы ответа не получила.

6. Если работник ПФР постоянно создает такие очереди необходимо решить вопрос. Раньше работало 2 человека, очередей не было.

7. Во время посещения непрерывно работает информер, слушать 3 фразы на протяжении этих часов ожидания невыносимо.

Прошу сделать оргвыводы о профессиональной пригодности и загруженности персонала ПФР и отсутствии обратной связи от работников ПФР в случае возникающих проблем.