Уважаемые читатели, злопыхатели, фанаты и PR-агенты просим продублировать все обращения за последние три дня на почту [email protected] . Предыдущая редакционная почта утонула в пучине безумия. Заранее спасибо, Макс

Наша псковская скорая помощь

10.03.2020 11:50
почему никогда не дозвониться до скорой, а если и дозваниваешься в ответ могут и нахамить? у меня заболел 2 месячный ребёнок стала вызывать ночью скоро дозванивалась почти 15 минут (И ТО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МЧС) педиатра к телефону ждала пока придёт минут 5. они даже вызов не хотели принимать. как долго будет это продолжаться?


Игорь Потапов 29.04.2013   17:25 #
Председатель Государственного комитета Псковской области по здравоохранению и фармации

Уважаемая  Екатерина!

Об этом сообщает Футляр от виолончели

         Работа диспетчерской  службы  ГБУЗ «Псковская  станция  скорой медицинской  помощи»  организована таким  образом,  что ведется  диктофонная  запись всех  поступающих  звонков.          25 марта 2013 года в 01.16.59зафиксирован Ваш звонок через диспетчерскую «112». Фельдшер по приему вызовов Иванова Е.А.выяснила из разговора, что мать двухмесячного ребенка обеспокоена тем, чтомалыш «плохо ест, вялый», для консультации пригласила к телефону педиатраСмирнову О.М.

Педиатр в обычном тоне побеседовала сматерью ребенка для  выяснения  анамнеза, после чего был принят  вызов. Общая длительность разговора составила00.05.19 – разговор с диспетчером, ожидание педиатра, консультация с педиатром,запись вызова. Вызов записан в 01.21, т.е. через   4 минуты после поступления звонка, через 2минуты врач-педиатр выехал на вызов, через 13 минут был на месте вызова. Карта вызова скорой помощи  администрацией  станции СМП представлена, достоверность сведений заверяет  запись разговора и программа, регистрирующаявремя беседы.

С 23 часов 24 апреля до 1.16. 25 апреля2013 года  по линии «03» поступило 38обращений, все вызовы записаны и обслужены. Непринятых  звонков в данном промежутке времени не было.В этот период времени через службу ЕДС «112» поступило 5 звонков.

 Такимобразом, факты,  изложенные  в Вашем  обращении,  в ходе  проверки  подтверждения не  получили.