Уважаемые читатели, злопыхатели, фанаты и PR-агенты просим продублировать все обращения за последние три дня на почту [email protected] . Предыдущая редакционная почта утонула в пучине безумия. Заранее спасибо, Макс

Система итернет записи в поликлиники на прием к врачу работает отвратительно или не работает вовсе

10.03.2020 11:51
Система итернет записи в поликлиники на прием к врачу работает отвратительно или не работает вовсе. Мы были записаны неделю назад  к врачу стоматологу (ГБУЗ Псковская РБ, Псков ул. Школьная д. 24, врач Васильева Елена Николаевна по записи через интернет на 30 июля 2013 г. в 8.45), по приезду сегодня к врачу стоматологу в районую поликлинику нам не удалось к нему попасть, так как врачи не знают о существоании такой записи по той причине что у них компьютеры не работают, и более того самих врачей в назначенное в записи время нет в поликлинике и они по указаному адресу записи не работают вовсе. Я считаю что все это показуха, Даная система записи не рабртает должным образом. Бюджетные средства освоены и как всегда ничего не работает. перед правительством отчитались мол у нас все есть. на что потрачен бюджет. Но на этом все не закончилось. мы попросли записать нас на следующие ближайшие дни. на что говорится приезжаете в 7 утра и записывайтесь. Почему нельзя произвести запись в момент обращения в регистратуру поликлиники? Кем навязан порядок записи в 7 утра? как планировать рабочее время и право на отдых, почему мы должны зависеть от системы навязаной нам , главными врачами этих поликлиник?


Юрий Колесников 30.07.2013   16:15 #
Начальник Государственного управления по связи и массовым коммуникациям Псковской области

Уважаемый Олег!

Об этом сообщает Футляр от виолончели

Не смотря на то, что не смогу ответить на все озвученные Вами вопросы, я все таки искренне приношу Вам извинения за потраченное время и нервы от своего имени и от имени коллег из сферы здравоохранения.

Электронная регистратура как инструмент организации работы лечебно-профилактических учреждений региона действительно работает не всегда гладко и чаще всего причины возникающих проблем не имеют к технологиям никакого отношения.

Мы провели разбор Вашей ситуации и получилось такая картина:
Вы записались на прием к врачу 28 июля в 17 :25 на 30 июля 8:45. К сожалению в расписании врача не была внесена информация о месте приема, поэтому в обозначенное время вас действительно не смогли принять на Школьной-24, так как Е.Н. Васильева вела прием в офисе врача общей практики в д. Неелово.

На текущий момент персоналу учреждения даны дополнительные рекомендации по корректному заполнению электронной регистратуры.

Причины отказа регистратуры от записи вас на прием в другой день мне неизвестны. Надеюсь коллеги из госкомитета по здравоохранению разберутся в этом вопросе.

neelovo.png