Как попасть к детскому стоматологу

Добрый вечер, сегодня я столкнулась с такой проблемой. Через портал ГОСУСЛУГ я электронно записала своего ребёнка на приём к детскому стоматологу, мне по электронной почте пришло подтверждение о том, что в назначенное время я должна явиться на приём. Когда я решила уточнить запись по телефону, то мне в регистратуре ответили, что на этом портале я не могу записываться, а только на сайте Псковской области. Не могу понять, а как талон к врачу мог попасть на сайт ГОСУСЛУГ, и как мне теперь записать ребёнка. Самозапись ведётся только 2 раза в месяц и даётся ограниченное количество талонов, позвонила по номеру электронной записи и там мне тоже отказали, т.к. 2 талона на весь город уже забрали. Я работаю в государственном учереждении здравоохранения и на свою зарплату я не могу позволить лечить ребёнка платно, тем более что у меня их двое. Такое ощущение, что на приём к врачу просто не реально попасть. И к чему тогда полисы даются, если медицина становиться платной. КАК мне быть и как попасть на приём к врачу, если ребёнок нуждается в лечении?