Ответ экопарка зооград на сообщение «культура туризма» за 22.04.2014

Губернатору Псковской области А.А.Турчаку

Об этом сообщает Преступная Россия

 от основателей и хозяев частного экопарка «Зооград», расположенного в поселке Пушкинские Горы, по адресу улица Западная, 34 

Уважаемый Андрей Анатольевич!

С наступлением весенне-летнего туристического сезона возобновились, ставшие уже, к сожалению, традиционными, жалобы на экопарк Зооград, расположенный на западной окраине поселка Пушкинские Горы. И мы вынуждены здесь на них ответить.

С уважением к любому, пусть и не всегда благоприятному для нас, мнению.

Для начала, мы открыты всегда для объективной, разумной критики, потому что сами заинтересованы в том, чтобы наш экопарк (которому уже восемь лет!) оставался таким же достойным и привлекательным объектом для отдыха жителей Псковской области и наших гостей из самых различных городов (Москва и Петербург в их числе).

Но одно дело разумная и справедливая критика, другое – полные недоброжелательного настроя по отношению к нам письма, с удивительной регулярностью отправляемые – и именно в начале туристического сезона! – в администрацию поселка Пушкинские Горы и в администрацию губернатора Псковской области.

Повторяется все: и жалобы на подъезжающие к экопарку автомобили, и упреки за многолюдность, и недовольство шумом зверей и птиц («вой волка и запах со стороны питомника» - цитата из письма).

Но за все это время мы неоднократно объясняли (и нашим соседям по «многострадальной» Западной улице, на которой и расположен зоопарк, особенно!), что в зоопарке, как  и в любом посещаемом месте, много людей. Что для Псковской области, направленной на развитие туризма, туристическая посещаемость важна.

Что зоопарк на Западной улице возник еще задолго до того, как вся улица «обросла» домами. То есть люди, которые строились здесь позже, к сожалению или не к сожалению своему, знали, на что шли. Что поток машин это данность.

Мы признаем это. Но и не надо преувеличивать, как это настойчиво делают авторы письма! Мы действительно не справляемся иногда с потоком машин, но это все в считанные дни. И не каждый год.

Обычно самое посещаемое время это неделя - череда майских праздников и Пушкинский день поэзии, а дальше на все время летнего сезона количество подъезжающих машин вполне приемлемо для обычного выходного дня в поселке, расположенном рядом с Пушкинским заповедником и рассчитанном на привлечение туристов!

К нам едут из Пскова и из Великих Лук, из сел и поселков, со всей области. И из соседних областей и из Прибалтики. Многими туристическими фирмами Москвы и Петербурга мы включены в программу посещения Пушкиногорья.

Что касается «запаха от питомника и воя волков», тоже не надо преувеличивать и сгущать краски. Зоопарк расположен на природе, вольеры почти все на открытом воздухе, проветриваются естественным образом и убираются нами каждый день!

Ни одной обоснованной жалобы на запах от реальных, а не вымышленных посетителей зоопарка (а у нас есть подозрение, что автор письма некий «Виталий Василенко» все-таки вымышленный персонаж, потому что, кроме имени и фамилии, ни телефона, ни адреса его электронной почты, никаких координат, доказывающих его реальное существование в этом мире нет) мы не нашли.

И скажем больше. Понимая ответственность за содержание наших животных и за хорошее настроение и самочувствие наших гостей, мы много внимания и сил отдаем каждодневной уборке всех вольеров и всей территории зоопарка.

А что касается воя волков и пения птиц, то это естественное явление природы, как дождь или снег, как пение соловья. Это доказательство хорошего самочувствия, настроения, здоровья зверя или птицы.

Как запретить петь соловью, мычать корове, лаять собаке, а аисту запретить стучать клювом?

Но вернемся к стоянке и машинам. В 2012 году собственными усилиями мы оборудовали стоянку для автомобилей. Пусть и, как оказалось, маленькую, но мы сделали тогда, что смогли.

И если у администрации поселка или у администрации Псковской области появятся предложения, как улучшить автомобильную стоянку, сделав ее комфортной для туристов и не беспокойной для местных жителей, мы будем рады!

Нас также волнует, например, что одна из подъездных к нам дорог, проходящая через деревню Подборье, не асфальтирована и те же местные жители (вместе с нами!) вынуждены дышать летом пылью от проезжающих машин. И это тоже огромная наша просьба к администрациям и поселка и области: пожалуйста, заасфальтируйте дорогу!

И еще о самом письме. Не хочется вовлекать руководителей области в наши, как говорится, внутриуличные дела (дела нашей Западной улицы), но у нас есть все основания предполагать, что написано это очередное письмо именно нашими соседями. А «автор» письма – некий вымышленный персонаж, повествующий о своих  злоключениях при посещении Зоограда.

Нам ставят в упрек сутолоку машин на дороге, что (здесь дальше цитата из письма) «когда мы пытались подъехать к питомнику, на последних метрах столкнулись с автобусом туристов», «стали сдавать назад – нас подперли» (орфография и пунктуация подлинника сохранена), «вдруг откуда ни возьмись на дорогу выскочили дети».

Но! Именно по настоянию жителей Западной улицы на въезде на нашу улицу поставлен знак, запрещающий проезд автобусов. Из-за чего школьники (дети!) вынуждены к нам идти по дороге, по которой не запрещен, между прочим, проезд частных автомобилей. И те же жители Западной улицы, подъезжающие на машинах к своим домам, и «наши» туристы-частники создают потенциальную опасность для детей, поднимающихся к нам пешком по дороге. Почему бы не убрать этот знак и не разрешить автобусам (тем более с детьми!) подниматься сразу на стоянку! А ведь к нам приезжают и дети-инвалиды! И пожилые люди!

Мы повторяем еще раз, что будем очень рады помощи администрации поселка и области в благоприятном и для нас и для наших туристов и для жителей Западной улицы решении вопроса о стоянке.

Следующее обвинение нас и опечалило и удивило. Снова цитата из письма: «организация туалета на открытой местности – девочки налево (под забор), мальчики направо (в кусты)».

Такое поведение конечно печально, но наверное также некрасиво автору этого почти анонимного письма подтасовать факты и обвинять нас в невоспитанности наших гостей. На территории зоопарка есть туалет для посетителей! И, как бы то ни было, мы не обязаны отлавливать бегающих в кусты.

И то же самое с мусором. Нас обвиняют (орфография и пунктуация автора письма сохранена): «бутылка из под пива, летящая в огород к соседям», «туалета нет, мусорки нет, хозяина нет, «немытая Россия»…»

Но на территории экопарка, начиная с главного входа, есть урны для мусора. И в конце каждого рабочего дня (а после выходных и самых посещаемых дней особенно!) мы убираем всю территорию стоянки! И не надо взваливать всю вину за мусор и грязь на обочинах дорог и на улицах на экопарк!

Обвинения в «туалете по кустам» и раскиданном по обочинам мусоре в данном случае не заинтересованность автора письма в чистоте, а основанный именно на недоброжелательстве к нам выпад.

Мы не можем (и на самом-то деле не должны! у нас нет для этого сил и полномочий!) контролировать поведение и отвечать за воспитание наших посетителей вне или рядом с Зооградом.

Разъяснительную беседу о поведении на территории экопарка мы ведем с каждым посетителем, а вне Зоограда за поведение детей отвечают их родители, взрослые - сами за себя.

Нас тоже иногда огорчают посетители, но никогда мы бы не позволили себе тех слов, которыми «наградили» авторы письма туристов (тем более в официальном письме, отправленном на сайт губернатора Псковской области): «вывалилась свора из автобуса», «турики задолбали»…

Тон письма вообще удивителен, если не просто груб. Например, когда некий вымышленный собеседник автора письма негодует (цитата из письма): «… отписки. Никому дела нет. Крыша что ли?»

Если мы правильно поняли, речь здесь идет о том, что у нашего экопарка есть некая, как конечно же подразумевают авторы письма,  не очень-то и лицеприятная «крыша». Но это уже просто неприлично! Мы не нарушаем законы! И не надо нелепо клеветать.

Таким образом, при всем нашем уважении к другому мнению, которое, разумеется, может быть и у наших соседей по Западной улице и у посетителей нашего зоопарка, в этом письме ничего, кроме скрытого или явного недоброжелательства по отношению к нам, мы не нашли.

Мы живем и работаем в Псковской области, вкладываем силы и сердце в наш зоопарк, в наших животных. Мы любим наших животных! Мы рады посетителям.

Мы хотим, чтобы Пушкинские Горы, где расположен наш зоопарк (рядом со знаменитым заповедником) развивались. 

С уважением,

основатели и хозяева экопарка Зооград Андрей и Вероника Голощаповы. 

Информацию о нас можно найти на нашем сайте  zoograd.1gb.ru

Или в нашем блоге  ekozoograd.blogspot.ru