Хамское обращение врачей городской поликлиники

Здравствуйте! Я хотела написать письмо Главному врачу Залепе И.В., но не нашла адрес куда можно отправить данное письмо поэтому пишу вам. Хотела описать ситуацию с которой встретилась в системе нашего городского здравоохранения и была ввергнута в шоковое состояние! Надеюсь на то, что моё обращение не останется без ответа! Моего отца не так давно выписали из больницы из отделения кардиологии после инфаркта лечащий врач назначил каранаграфию в Пскове в декабре месяце, но перед этим надо сделать целый спектр анализ и обследований,что было также указано лечащим врачом стационара. Когда мы начали проходить данные обследования столкнулись с целой массой проблем. Хочу отметить что у моего отца второй инфаркт, он считается тяжелым больным. Мы не могли получить талоны в поликлинике на бесплатный ЭКГ монитор УЗИ головного мозга и т.д. После долгих разговоров требований и практически скандалов Олейникова И.И. все таки выделила нам один талон на одну из процедур, сославшись на то что вторую скорее всего придется делать платно,(учитывая тот факт что в том году мы все делали платно) но помимо этого не захотела даже записать его на очередь пусть даже если она подойдёт и на следующий год но у  него эта очередь будет! Это возмутительно! Но это не самое неприятное. Мы захотели попасть на приём к зам главного врача Максимовой О.В., но это оказалось сложнее всего, оказывается у неё нет приёма граждан по её профессиональным вопросам - тогда другой вопрос возникает-каким образом можно к ней попасть и что входит в её обязанности, если основную свою обязанность она не выполняет к ней просто НЕВОЗМОЖНО попасть чтобы решить проблему больного пациента - это не её разве работа? Когда мой отец пошёл на ВТЭК комиссию именно МАКСИМОВА О.В.перечеркнула ряд обследований (в том числе и ЭКГ монитор) которые были назначены врачом кардиологом стационара - какое она имеет на это право? Она НЕ СПЕЦИАЛИСТ в области кардиологии сказала что это делать ему не обязательно. Созвонившись с врачом-кардиологом и объяснив ему данную картину он был просто говоря в шоке! Прошу разобраться в данных вопросах: телефон у МАКСИМОВОЙ О.В. никогда не отвечает-как к ней дозвониться? На месте её никогда не бывает а если и бывает в редких случаях то на приём по вопросам больных к ней не попасть - как это понимать? На каком основании она отменяет ряд процедур назначенных лечащим врачом стационара кардиологии у тяжелого больного после 2 инфаркта и это подчеркивается в комиссии ВТЭК ею же? И каким образом можно требовать у зав отделения ОЛЕЙНИКОВОЙ И.Ии те талоны которые она обязана выдавать тяжелым больным в первую очередь на необходимые обследования? Прошу разобраться в данной ситуации.