Уважаемые читатели, злопыхатели, фанаты и PR-агенты просим продублировать все обращения за последние три дня на почту [email protected] . Предыдущая редакционная почта утонула в пучине безумия. Заранее спасибо, Макс

К теме "Бардак с очередностью в детской поликлинике"

10.03.2020 11:59
Здравствуйте, Игорь Иванович! Спасибо за внимание к моему вопросу. Но хотелось бы заметить, что Вы говорите, что нет дублирующих талонов!? Тогда чем можно обяъснить такой факт, что когда мы пришли на приём у нас был талон №5 со временем с 8.00-8.30 то есть в этот период времени должны пройти 5 человек (я сейчас не учитываю детей с температурой и инвалида о которых Вы пишите это не обсуждается). Но на этот же временной интервал ещё есть и электронная запись! Это продемонстрировано в прикрепленном файле. Как же объясняется такой факт? Когда мы подошли к кабинету и спросили про очередность нам ясно сказали два первых талона один выданный в регистратуре и один по электронной записи то есть талоны в один и тот же интервал времени (на талонах из регистратуры не стоит точное время-там указывается интервал в пол часа). У девушки у которой был талон по электронной записи  как она сказала в талоне стояла очередность №1, про время она не уточняла. После этого подошла ещё женщина с электронным талоном №2 с этим же временным интервалом ! А вот ещё хотелось бы обратить Ваше внимание на прикреплённый файл, Вы говорите что отводится 3 времени на ежедневную электронную запись, да это действительно так. Но это время если обратить внимание на пятничный приём в этом случае это 14.11.14 три времени 8.00, 8.08, 8.16 - в принципе точно также как и было 7.11 (если не ошибаюсь, поправте если это не так) тогда вопрос:  первых пять талонов которые выдаются с утра с интервалосм в пол часа (и у всех стоит одно и тоже время  8.00 -8.30)а именно с 8.00 до 8.30 как расценивается такой диапазон времени при том что ещё должна быть и электронная запись? Учитывая тот факт что у меня был талон №5 я по логике должна была попасть в 8.30 (если учитывать что передо мной должны были пройти ещё 4 регистратурных очередных талона и на человека где-то по 6 минут времени (из нормы 8)), а как же тогда обстоит дело с электронной записью на это же время что отчетливо видно в прикрепленном файле?То есть в любом случае эта электронная запись вклинивается в интервал с 8 до 8.30 (8.00, 8.08, 8.16) то есть врач должна была принять по такой математике 8 человек, а это уже физически не реально. Или на пациента отводится менее 4 минут времени? раньше этой электронной записи к педиатору не было были только регистратурные талоны и не было никакой путаницы люди приходили и конкретно шли друг за другом по очередности в талоне, а те у кого их не было занимали отдельную очередь  "безталонщиков" и ждали пока примут всех по талонам.
Прикрепленные документы:
расписание.pdf


Игорь Потапов 18.11.2014   11:38 #
Председатель Государственного комитета Псковской области по здравоохранению и фармации

                                                                                          Уважаемая Елена!

Об этом сообщает Футляр от виолончели

На прием к участковому врачу в детской поликлинике г. Великие Луки выдается 3 талона по электронной записи и 17 талонов на повторный прием. Талоны с номерами 1,2,3  в регистратуру не выдаются , т.к. в это время принимаются пациенты по электронной записи. Время, указанное в талоне 8-8.30, предполагает прием 5 человек с учетом электронной записи.

Учитывая дефицит кадров( на 15 участках в настоящее время работает 8 врачей)количество детей на приеме превышает количество выданных талонов. 7 ноября врачом-педиатром было принято 38 детей, рассчитать точное время приема каждого пациента не представляется возможным.


Елена Снегова 18.11.2014   13:18 #
доцент
Здравствуйте! Игорь Иванович, возможно что количество детей на приеме превышает количество выданнызх талонов но безталонщики занимают очередь в последних рядах только после того как пройдут все по талонам! Как тогда объясняется тот факт, что двое человек в тот день имели талон №1? и находились они друг за другом из расчета того кто пришёл раньше. Следовательно с двумя ПЕРВЫМИ талонами очередь отодвигается ещё дальше! Вам просто утверждать тот факт, когда Вы не были в тот день на приёме и не видели количество народу которое там толпится, и какие у кого "электронные" талоны. И что касается третьего талона, лично передо мной была женщина у которой РЕГИСТРАТУРНЫЙ талон был под №3 (этот талон я видела лично),  4 талона не было поэтому я со своим РЕГТИСТРАТУРНЫМ талоном №5 пошла за ней по очередности. О  каких тогда электронных первых талонах Вы говорите?! Судя по Вашим высказываниям должно быть правильным если первые три талона имеют электронная запись а №4 и №5 (как был у меня) строго РЕГИСТРАТУРНЫЕ - НО этого в тот день не было! Поэтому настоятельно Вас прошу урегулировать очередностью к участковым педиатрам. Спасибо