Жалоба на работу 11 домоуправления
10.03.2020 12:00
Хочу пожаловаться на работу 11 домоуправления. Сложилась следущая ситуация: в ночь с 17 на 18 ноября в подвале дома по улице Гущина д.8 сорвало вентиль с горячей водой. Я это обнаружила придя домой примерно в 22 часа. Так как проживаю на первом этаже то шум в квартире стоял невыносимый. Начиная с 22-30 начала дозваниваться по телефонам домоуправления для аварийных ситуаций. Мобильный был выключен, рабочий не брали. Позвонила в дежурную служб ПТС они сказали, что домоуправление с ними не заключило договор, они ничего делать не будут. Позвонила в 055 они также отказались помочь, сказали звоните с домоуправление. Я до часа ночи пыталась дозвонится - безрезультатно. В квартире уже стоял пар, полы в ванне и туалете были горячие, шум воды мешал спать. Позвонила в службу 112, спасибо большое девушке, она хотя бы записала номер домоуправления и пообещала всю ночь им звонить, а результат обещала мне сообщить. В результате, после бессонной ночи, девушка из службы 112 мне позвонила в 8 часов утра и сообщила что наконец дозвонилась до домоуправления и оставила от моего имени заявку. Прошу ответить на вопросы: 1. На кого будут списаны расходы горячей воды ( она лилась всю ночь)? 2. Зачем мы платим деньги домоуправлению, если в случае экстренной ситуации до них не дозвониться?
Об этом сообщает Футляр от виолончели
Игорь Калашников 05.12.2014 15:42 #
Глава Администрации г. Пскова
Здравствуйте! Согласно информации, представленной ООО «Микрорайон №11», заявка на шум воды в подвале жилого дома №8 по ул. Гущина в городе Пскове зарегистрирована диспетчером в журнале заявок 18.11.2014 в 08:00 от жильцов, проживающих в квартире №5 указанного дома. Слесарь-сантехник аварийной службы в данное ночное дежурство находился на устранении аварийных заявок (устранение засоров канализации, развоздушевание стояков отопления), поступившим от жителей домов №16А,20,24 по ул. Труда, поэтому, к городскому телефону подойти не имел возможности, а мобильный телефон, указанный для связи в экстренных ситуациях, в подвальных помещениях недоступен. При выходе по адресу: г. Псков, ул. Гущина, д. 8 было установлено, что причиной аварии явилась неправильная установка вентиля на стояке ГВС при монтаже системы во время постройки дома. Аварийная ситуация в данном доме была устранена в течение 3 часов с момента поступления заявки. Дополнительно сообщаю, что расходы из-за произошедшей аварии на жильцов дома распределены не будут. 
