Холод через вентиляцию

Добрый день. Я проживаю по адресу Киселева 5. Третий год в подряд , как в нашем доме в ходе проверки вентиляции, сотрудники фирмы "ИЖИМ" делается заключение о не рабочем состоянии вентканалов и с их слов делают там кому-то какие-то предписания, но проблема остается и её ни кто не решает (как уже говорилось выше уже 3 ГОДА) . Т.е. присутствует ПОСТОЯННАЯ ОБРАТНАЯ ТЯГА, усугубляется проблема в зимнее время, когда холодный воздух с улицы задувает в квартиру через вентиляцию. Дом новый, есть предположение о ошибках при строительстве или проектировании самого здания, т.к. в соседнем доме по адресу Киселева 3 (наши дома - близнецы) мы видели что надстроили (увеличили) вент. трубы в 3 раза, напрашивается вывод что проблема известна, но почему её решили устранить только в одном доме? Просьба, помогите как нам решить данную проблему или подскажите кто должен её решить. За ранее спасибо.