В квартире очень холодно

Уважаемый Андрей Анатольевич! Вынуждена обратиться к вам, но иначе нашу проблему просто никто не собирается решать. Нас обслуживает ДУ 13, начались прблемы с отоплением, по жалобе жильцов 43 кв. о том, что у них в квартире очень жарко, работники ДУ 13 решили  нам снизить температурный режим в отопительной системе. У нас в доме 60 кв. кто то просил остальных жильцов, не перегрелись ли? Ошпареных в нашем доме не наблюдается. При жлании всегда самим можно отключить свою батарею. Наша квартира угловая, стало просто холодно, батареи как парное молоко, ДУ заявляет, что теперь так будет всегда. Так за какое отопления мы платим? В подъезде нет света постоянно, вот на это ДУ не реагирует.А освещение тоже оплачиваем. Почему работники обслуживающей организации решают как нам жить?   Надеемся, что это обращение не останется без внимания. Спасибо.