Не выдают бесплатное жизненно важное лекарство

Здравствуйте!

Об этом сообщает Футляр от виолончели

Моему ребенку 3 года она принимает Депакин сироп который нельзя прерывать. Нам выписывают в районной поликлинике каждый месяц это лекарство для бесплатного получения. 3 апреля 2015 г.  я дала в аптеку  (№ 78, находящейся в г. Великие Луки на  ул. Юбилейная 3.) документ на получения этого лекарства, но по сей день мне его не выдают. Платно оно есть. Я пробовала звонить в Псков по горячей линии, но там даже трубку не подняли. Подскажите пожалуйста кто отвечает за своевременную выдачу данных лекарств. Путин В.В.  в прямом эфире говорил по этому вопросу, что финасирование было в полном объеме и что все лекарства уже закуплены и не может быть такого что их нет.

Заранее спасибо!