Залило весь подъезд во время ливня

Уважаемый Андрей Анатольевич! Обращаюсь к Вам, так как в 8 домоуправлении эта проблема не интересна и ничего ответить не могут. Вчера во время ливня залило весь подъезд № 7 по ул.Звездная д.15. В подъезд было невозможно войти, так как вода стояла выше колена, огромные стоки воды неслись по лестнице, стенам и потолку. В квартире вода текла по всем стенам, прилегающим к лестничной площадке, с входной двери вода набиралась ведрами. Сегодня утром вода до сих пор не ушла. На звонки в домоуправление дежурному ничего ясного отвечено не было. Дежурный результатов не знает и пояснил, что ему это не интересно. И вообще при каких-либо проблемах, уже не раз убедилась, обращение в данное домоуправление приводят только к испорченному настроению на весь день. Куда еще можно обратиться за помощью, не знаю. Хочется через Вас узнать причину затопления и дальнейшие последствия в следующий период дождей. Жду ответа и помощи. Заранее благодарна.