Наведите порядок в областной консультативной поликлинике!
10.03.2020 12:09Уважаемый господин Потапов!
Об этом сообщает Руспрес
Неоднократно бывая в областной консультативной поликлинике удивляюсь беспорядку, царящему там. Сегодня я сопровождал пожилого родственника к сосудистому хирургу. В регистратуру ужасные очереди, работают два окошка. Почти два часа мы отстояли, чтобы получить талон к врачу. На сайте областной больницы и в поликлинике обозначены часы приема 11.00-15.00. Врач пришел только к половине 12. В разговоре с больными врач, у которых может быть только одна надежда на этого доктора, груб. Не знаю, может Шабонов А.А. и замечательный специалист, но это не дает ему права обращаться грубо, по хамски с пациентами.
В половине второго прием был закончен. Люди, сделавшие после приема исследования, например, УЗДГ получить консультацию доктора не смогли, нас просто прогнали с отделения, куда мы в надежде получить все же назначения поднялись. Если бы доктор находился на приеме все положенное время, может быть мы получили помощь, за которой мы ехали. Больные люди снова должны приехать из районов области, отстоять снова часов 5 и если очень повезет наконец то получить рекомендации врача.
Почему такое отношение к пациентам? Кто этим пациентам поможет?
Уважаемый Игорь!
В связи с Вашим обращением администрацией ГБУЗ «Псковская областная клиническая больница» было проведено служебное расследование, в ходе которого выявлено следующее.
Согласно данным, подтвержденным сотрудниками поликлиники, консультативный прием врача сосудистого хирурга был начат в 11.00 согласно расписанию, размещенному в регистратуре поликлиники. В 13.30 врач А.А.Шабонов был экстренно вызван в операционную, то есть причина прекращения амбулаторного приема была уважительной. В ординаторской отделения сосудистой хирургии консультативный прием действительно не осуществляется, на что и было указано явившимся туда пациентам.
От имени администрации больницы приносим пациентам извинения за несостоявшийся прием. С коллективом больницы администрацией систематически проводится работа по соблюдению в принципов медицинской этики и взаимной вежливости при общении с пациентами и их родственниками.
