Как нас кидают за наши собственные деньги!

Здравствуйте!Все звонки на горячую линию 055 записываются,это конечно хорошо,но почему ваши диспетчера не реагируют на жалобы и не пытаются помочь,найдите,наконец управу,на это домоуправление 11!

Об этом сообщает Футляр от виолончели

   12.10.15 ,придя домой в 18ч,я обнаружила полное отсутсвие воды,в домоуправлении,по тел.диспетчера 721211.трубку никто не брал,в аварийной горводоканала,сказали,эта не их проблема,звоните в своё домоуправление...,по телефону 055,нвчали нотации читатать,что,все жэки,вообще,все частные и никакого воздействия на них нет ВСЁ!Что делать человеку после работты в этом городе,если приходя после работы невозможно помыть руки и элементарно сходить в туалет?Все,кто должен этим заниматься отказались как-то помогать.Просто опустились руки от наглой безответственности данных инстанций.Спустя 1час по тел.055 соизволили ответить,что Главный инженер обещал что-то сделать,ТАМ в подвале прорвало лежак холодной воды,сколько ждать устранения и будет это сегодня или нет ОНИ не в курсе,на просьбу дать какой-нибудь телефон для связи,чтобы это выяснить,сказали:ЕСТЕССССТВЕНО,не дадим,а вы бы хотели,что бы вас беспокоили в нерабочее время,на моё замечание-какое нерабочее время,если у людей нет воды за которую платим в срок немалые деньги,и содержим всё домоуправление,и этот же главный инженер получает зарплату из этих денег,да ещё какие-то  поборы за капремонт сдирают,с одобрения властей ,где этот капремонт,?Почему за свои немалые платежи я должна так нервничать,слушать отговорки по телефону, ответили ,вот завтра всё это и скажите...На то, что ,нам надо как- то пережить вечер и ночь без капли воды мне ничего не сказали.

   Вопрос к администрации города:Почему вами позволено обращаться так с гражданами,которые эти домоуправления содержат,почему горячая линия не владеет информацией по ситуации и считает себя в праве,отмахиваться на законные требования повлиять на НЕОЖИДАННУЮ аварийную ситуацию?

   Ответьте какую ответственность несут все вышеназванные инстанции за отказ на ожидаемую,вполне законную помощь?