Добрый день!Данное обращение пишется так сказать по горячим следам. Сегодня возникла острая необходимость показать двухлетнего ребенка ЛОРу. Т.к. в нашей поликлинике (Великие Луки, ул. Дружбы) данного специалиста теперь нет то пришлось обратиться в детскую городскую поликлинику. Сначала был сделан звонок в регистратуру - там сказали что талончики к детскому ЛОРу есть. Сразу же взял медицинский полис ребенка и поехал в поликлинику. Но в регистратуре мне категорически отказались выдать талон на прием к врачу, мотивируя тем что я "с Дружбы". Потом все таки предложили подняться к врачу и спросить, примут ли моего ребенка или нет. Врач тоже ответил отказом в оказании медицинской помощи без талона или направления педиатра. Далее пришлось подняться на этаж выше к руководству поликлиники, для выяснения этого вопроса возникшего "на ровном месте". К заведующей педиатрическими отделениями Сазонниковой Валентине Ивановне. Объяснил ситуацию, но она тоже отказала в оказании медицинской помощи без талона или направления педиатра, и сказала что талон я у них в поликлинике не получу опять же потому что я "с Дружбы". Т.к. покидать поликлинику без оказания гарантированной государством медицинской помощи моему ребенку я не собирался, то пришлось в ходе "решения" данного вопроса выслушать от Сазонниковой В.И. о себе много интересного - о том что я плохой родитель, что я не забочусь о своих детях, о том что я неправильно их лечу.. В итоге беседа, в ходе которой отмечу, я вел себя вполне корректно - просто требовал чтобы моего ребенка нуждающегося в срочной медицинской помощи принял специалист, зашла в тупик. В итоге Сазонникова В.И. предложила мне пройти к врачу. Пока мы спускались до кабинета ЛОРа я выслушал в адрес себя и своих детей оскорбления и проклятья - о том что я хам, что мне и моим детям и родным воздастся, и все в таком же духе..Врач нас в итоге принял, но чего это стоило..Считаю недопустимым такое поведение медицинского работника, тем более такого ранга на рабочем месте. Впрочем и не на рабочем тоже. Мне кажется что медицинские работники должны все таки лечить людей, а не учить их жизни, оскорблять и посылать проклятья.Если Вы все таки захотите провести проверку по данному случаю, то свои данные с удовольствием сообщу.С уважением
Сергей Григорьев
04.11.2015 03:45 # Уважаемый Игорь!
Об этом сообщает Преступная Россия
Спасибо конечно что не оставили этот случай без внимания, но там были жалобы не только на обычный насморк. Об этом Вам почему то не сказали, видимо чтобы свести инцидент к "истеричному" и "неадекватному" родителю. Мой ребенок был принят ЛОР врачом не после моей договоренности с ним, а после истеричного поведения зав. педиатрическим отделением Сазонниковой В.И., которая после моей настойчивости, которой она наверняка не ожидала, а думала что я после отказа просто развернусь и уйду, и дала указание принять пациента без талончика. При этом вела себя крайне некорректно и оскорбительно ко мне и моей семье. Совсем неудивительно что она отрицает все это - кто же будет сознаваться в своих грехах перед руководством. Тем не менее это все было, и считаю что таких "врачей" вообще нельзя близко подпускать к лечению людей, а тем более детей. Мне к несчастью довелось побывать во многих лечебных учреждениях, и не только Псковской области, но с таким хамством я столкнулся первый раз в жизни, собственно именно поэтому и возникло это сообщение на данном ресурсе.
Ну и еще один вопрос к Вам как к ответственному лицу по нашей медицине. Он вытекает из поднятой мною проблемы. Почему моим детям ни при каких обстоятельствах не дают талончик к врачу в регистратуре детской городской поликлиники? Люди проживающие в другом микрорайоне и "приписанные" к другой поликлинике, где нет специалистов, это люди второго сорта? Этот вопрос волнует далеко не меня одного, а думаю что буквально всех родителей проживающих "на Дружбе". Только пожалуйста если можно, то без отписок типа "Вам в поликлинику выделяются талоны на прием к специалистам, которых у вас нет" То что они выделяются, и в каком мизерном количестве я знаю. И знаю также что получить их при необходимости практически невозможно. Т.е. хочется услышать простой ответ на простой вопрос. Обязаны ли мне, проживающему в микрорайоне "Дружба" города Великие Луки дать талон на прием к врачу в регистратуре детской городской поликлиники?
С уважением
