Оскорбительное отношение медиков

Уважаемая Анна Олеговна!

Об этом сообщает Футляр от виолончели

Ваше обращение рассмотрено на заседании врачебной комиссии ГБУЗ «Псковская станция скорой медицинской помощи». Подробно изучена карта вызова скорой медицинской помощи, от медицинских работников, обслуживавших вызов к Вам, получены объяснения.
В ходе проведения проверки врачебной комиссией установлено следующее.
Бригада скорой медицинской помощи в составе двух фельдшеров скорой медицинской помощи прибыла к Вам своевременно, через 13 минут после поступления вызова (вызов поступил в 04.02, прибытие бригады - в 04.15).
Встречая бригаду, сразу же в прихожей квартиры еще до осмотра Вы стали высказывать претензии и недовольства, не имеющие непосредственного отношения к оказанию медицинской помощи, выражая их не в совсем корректной форме, что отражено в карте вызова скорой медицинской помощи, являющейся официальным медицинским документом: «Больная ведет себя крайне агрессивно, указывает, как производить осмотр, угрожает бригаде увольнением, грубит».
После проведенного осмотра Вам была предложена госпитализация.
Вы отказались от транспортировки в стационар в специализированном автомобиле скорой медицинской помощи, мотивируя отказ тем, что «в нем возят неизвестно кого». Ваш супруг на личном автомобиле проследовал за автомобилем скорой медицинской помощи и доставил Вас в стационар. Бригада скорой медицинской помощи оформила Вас на госпитализацию, после чего, обслуживание вызова было завершено.
Выводы врачебной комиссии:
1. Вызов обслужен своевременно.
2. Пациент осмотрен, медицинская помощь оказана в необходимом объеме.
3. Госпитализация пациенту предложена и выполнена.
4. Дефектов в обслуживании вызова не выявлено
Ваши доводы относительно хамского отношения медицинских работников комиссия сочла неубедительными, так как фельдшеры, обслуживавшие вызов, по месту работы зарекомендовали себя компетентными, корректными, вежливыми и внимательными сотрудниками, имеют стаж работы, необходимую подготовку и сертификат специалиста по специальности «Скорая и неотложная помощь».
Медицинские приборы и инструменты, используемые многократно, после каждого вызова подлежат санитарной обработке, для чего в укладке сумки бригады скорой медицинской помощи имеются специальные средства, и что постоянно контролируется в установленном порядке.