Детская поликлинника на Петровской

Добрый день! у нас возникла такая проблема,буду признательна  вам если вы поможете   решить её,Дело в том ,что мы прописаны на Рижском пр-те(я ,муж.2 ребёнка),но живём почти год на ул Новосёлов, младший ребёнок у меня переведён с  поликлиники  2 на Петровской,на ул Алтаева 22,а старший ( ему 13 лет остался числится на Петровской.И вот такая проблема возникла у нас ,наш педиатр,тот который на Петровской отказывается  категорически нас принимать,говоря ребёнку в грубой форме,где живёшь туда и иди лечись.Наблюдаемся на петровской 13лет ,часто посещаем невролога на Шестока,уж менять доктора ,который лечит моего ребёнка (невролога ) не хотелось бы,подскажите ,что делать и как по закону поступить .Спасибо!