Отписка чиновников

Андрей Анатольевич,здравствуйте!От жителей Запсковья и от себя лично 11.11.2015г.обращалась к Вам с просьбой навести порядок в работе общественного транспорта,в частности маршрут автобуса №11. с 18-00 до 19-00 часов.Вместо того,чтобы разобраться в сложившейся ситуации отделались отпиской о якобы нормальной работе общественного транспорта.Глава Администрациии, господин Игорь Калашников ,огромная к вам просьба,не отписываться от назревшей проблемы,а просто побывать на остановке площадь Ленина с 18до 19часов,т.е после рабочего дня и проехать в ужасной давке хотя бы пару остановок!Автобусный парк разваливается ,а вы считаете ,что все нормально!Надеемся,что Вы все-таки примите меры и наведете порядок в работе общественного транспорта.