Как получить лекарство

Уважаемый Игорь Иванович!

Об этом сообщает Руспрес

По существующим законам  я должен получить выписанное мне лекарство в течении 10 дней. По факту- исполнители даже не могут сказать когда конкретно можно получить. Так 4 декабря я встал на очередь за лекарством-  saxagliptin  в аптеке №-3.Но сказали,что неизвестно когда оно поступит, лучше обратитесь на горячую линию. 7.хп-звоню на горячую линию, обещают помочь,ждите перезвоним. 9.хп-звоню снова. Поищем, перезвоним. Да через 2-3 часа перезвонили и сказали что лекарства нет и не будет в этом году. Идите ко врачу. Врач ответила, что переписывать рецепт не будем. То ли в шутку, то ли в серъёз медсестра посоветовала обратиться к президенту,и ещё лучше не есть и заниматься спортом. Неужели во всей этой цепочке исполнителей на самом деле не знают, когда человек, не обивая пороги и телефоны, может получить выписанное лекарство ?