Отопление

Здравствуйте! Я знаю, что я не первая  да и наверно не последняя кто напишет Вам по данной теме. Но может хоть если каждый будет писать, то дело сдвинется с мертвой точки. Пол города мерзнет в своих квартирах, разве это нормально? Почему город не готов к таким мороз и люди уже пол месяца вынуждены топить свои квартиры газом и теплообогревателями? А ведь потом придут счета за газ и свет сумасшедие, и опять же платить будем мы. Спрашивается зачем мы платим огромные деньги за отопление, если от него толка нет. Батареи еле теплые во всей квартире. В ванной температура не поднимается выше 16 градусов. Мне приходится включать горячую воду на полчаса, чтобы помыть маленького ребенка и он при этом не замерз. В квартире 19 градусов, Вы напишете, что это норма, но попробуйте при этой норме пожить. Я молчу про себя, но почему мой ребенок маленький должен мерзнуть дома и ходить одетый дома в сто одежек? Я живу на Запсковье на улице Алтаева, но знаю что это проблема не только нашего района. Когда наконец мы сможем ходить дома без свитеров? Когда на улице станет плюсовая температура?