Четвертый месяц не получаю лекарство

С 2014 года мне поставлен диагноз хроническая обструктивная болезнь легких и бронхиальная астма. Единственными препаратами, благодаря которыми я могу дышать, полноценно жить, не попадая с тяжелыми приступами бронхоспазма в больницу, являются Форадил комби и Спирива респимат. Данные препараты входят в список жизненно необходимых средств,и тем самым я могу получать их бесплатно. Получать их бесплатно не моя личная прихоть, а необходимость, так так Спирива респимат стоит 3500 рублей, а Форадил комби 1500 рублей. С января 2015 года мне выписывают их по рецепту и до октября я их получала постоянно, однако с ноября Форадил комби мне перестал поступать. На горячей линии по номеру 88112577048 мне постоянно говорят, что помогут, что лекарство поставят, но лекарство мне было выдано только в январе. Теперь мне отвечают что закуп прошел, однако лекарства на складе нет, и что мои прошлогодние рецепты "прогорели". Прошу Вас разобраться в сложишейся ситуации, поскольку речь идет о моем здоровье, и с учетом моих диагнозов еще и жизни. Покупать вышеуказанные лекарства постоянно у меня возможности нет, я пенсионер и вдова, тем более что законом мне положены бесплатно жизненно необходимые лекарства. При необходимости все выписки из амбулаорных карт и рецепты могу предоставить в полном объеме.