Аптека №3 — неоказание услуг
10.03.2020 12:16Сегодня у ребенка резко воспалилось и заболело горло, возникли трудности при дыхании. Врач выписал лекарство для ингаляции. Так как было уже позднее время и коммерческие аптеки закрылись, поехал в центральную аптеку, где его не оказалось, но продавец сказал, что оно было в 3 аптеке. Приехал туда в 21:05, аптека оказалась закрытой, хотя на всех вывесках написано, что она работает до 22 часов каждый день и никаких других объявлений об изменении графика работы не было. В аптеке горел свет, за прилавком находился продавец. Я постучал, она меня увидела и начала что-то возмущенно говорить, продолжая делать свои дела. Я ждал около 5 минут, пока на меня искоса выглядывали и что-то бубнили. Потом продавец ушел и погасил свет.
Об этом сообщает Руспрес
Скажите, имеет ли право аптека, особенно муниципальная, закрываться раньше времени и не оказывать услуг покупателям? Это ведь не пивной ларек, от их работы может зависеть жизнь людей!
В соответствии с приказом по МП «Центральная городская аптека №2» от 23.09.2014г. №38 установлен режим работы аптеки №3: по будням (с понедельника по пятницу) с 08.00 до 22.00, по субботам и воскресеньям – с 9.00 до 21.00 . Данный режим работы обозначен на стекле справа от входа в аптеку №3.
В Вашем обращении указано, что Вы обратились в аптеку 23 апреля 2016г. в 21.05, указанная дата является субботой и режим работы аптеки до 21.00, следовательно в 21.05 аптека была уже закрыта, фармацевт делал отчет по кассе и обслужить посетителей уже не мог. Режим работы аптеки, как указано выше, крупным шрифтом указан на входе в аптеку: Понедельник – пятница с 8.00 до 22.00, суббота 9.00-21.00, воскресенье 9.00-21.00. Вы же в обращении указываете, что на вывеске режим работы обозначен до 22.00 каждый день.
Таким образом, в результате проверки Вашего обращения нарушения режима в работе аптеки №3 МП «Центральная городская аптека №2» не установлено, и жалоба является необоснованной.
Приложение: - копия приказа №38 от 23.09.2014;
- фотография вывески аптеки №3.
