Наведите порядок в конце в концов в ук десятый район

Наконец то добились, что бы УК выставляла счёт по отоплению по показаниям общедомового прибора учёта тепловой энергии в доме по Рижскому проспекту 79 и это вроде как случилось, но снова возникло много вопросов по их так называемому перерасчету. В квитанции указано, что перерасчёт за услуги по отоплению произведены за январь-ноябрь 2016 года и он составил всего 1017,79 копеек, вот КАК КАК такое возможно? Если они выставляли весь 2016 год по НОРМАТИВУ за каждый месяц, в том числе и за май, июнь, июль, август и сентябрь в которых отопления по факту и не было, а счета более чем на 1000 р выставлялись за эти месяцы. Итого переплата как минимум составила более 5000 рублей, а пересчитали только 1017,79 р. А вообще счет за отопление и горячее водоснабжение в этом месяце ( январе 2017г) какой то космический - 4203,78 копеек. Управляющая организация внятного объяснения дать не может ( а ссылается на все разъяснения на обороте квитанции, которых по факту там нет, а только общие показания общедомовых приборов учёта по дому и что произведен перерасчёт по ним). Наведите наконец порядок в данной организации!