Уважаемые читатели, злопыхатели, фанаты и PR-агенты просим продублировать все обращения за последние три дня на почту [email protected] . Предыдущая редакционная почта утонула в пучине безумия. Заранее спасибо, Макс

Перерасчёт

10.03.2020 12:19
Здравствуйте, я проживаю на юбилейной 38(управляющая компания "Новый мир"). В доме часто отключают горячую воду(не меньше 2 раз в месяц точно), а иногда  вообще всю. У меня грудной ребенок,которого приходится часто мыть, в это время я вынуждена использовать покупную питьевую воду+электроэнергию(либо газ) на подогрев. Я оплачиваю услуги водоснабжения по нормативу. На вопрос, должны ли делать перерасчет за отключение воды на время, по телефону мне ответили: "мы так не делаем", скажите, пожалуйста, правомерно ли это? Спасибо


Модератор 03.03.2017   15:55 #
модератор сайта

Уважаемая Ольга, размещаем ответ Администрации города Пскова на ваше обращение.

Об этом сообщает Футляр от виолончели

На обращение Логачевой Ольги, проживающей по адресу: г. Псков, ул.Юбилейная, д.38, на официальный сайт Губернатора Псковской области А.А. Турчака (http://turchak.ru) по вопросу перерасчёта за коммунальные услуги  сообщаю, что перерасчёт за некачественное оказание услуг по горячему водоснабжению осуществляется на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Подпункт "д" пункта 33 Правил предоставляет право потребителю требовать перерасчёт при некачественной поставке коммунальной услуги. Перерасчёт осуществляется за тот расчетный период, в котором было допущено нарушение прав потребителя и по тому тарифу, который действовал в тот момент. Основанием для перерасчёта будет являться заявление (претензия) потребителя, либо требование государственного органа.

Управляющая организация ООО «Управляющая компания «Новый мир» на платной основе оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного  дома № 38 по улице Юбилейной в  городе Пскове.  ООО «Управляющая компания «Новый мир» уведомляет собственников и пользователей путём размещения информации на досках объявлений. Объявления регистрируются в журнале. Отключение водоснабжения без предупреждения производится исключительно в неотложных, аварийных ситуациях. В данном доме 24 января и 14 февраля 2017 года проводились ремонтные и сварочные работы на системе горячего водоснабжения в цокольной части здания,  с предварительным уведомлением об отключении воды.

По информации, предоставленной управляющей организацией ООО «Управляющая компания «Новый мир» сообщаю, что гражданка Логачева Ольга не зарегистрирована и не является собственником помещения. Устных, письменных обращений  по перерасчёту в адрес ООО «Управляющая компания «Новый мир» по вышеуказанному адресу не поступало.

С уважением,

Начальник Управления         

городского хозяйства                                                                   А.Г. Захаров         

Ответ Пересчет voprosu 29232.doc

Новости