Уважаемые читатели, злопыхатели, фанаты и PR-агенты просим продублировать все обращения за последние три дня на почту [email protected] . Предыдущая редакционная почта утонула в пучине безумия. Заранее спасибо, Макс

Неделю не возможно записаться на прием к врачу

10.03.2020 12:20
Здравствуйте, столкнулась с серьезной проблеммой. Уже пошла вторая неделя, как не могу записать своего ребенка на прием к детскому стоматологу в поликлинику на Сиреневом бульваре. Сначала пробовала через сайт "госуслуги", оказалось для нашего города нет такой возможности (пришел ответ на мою электронную почту из службы поддержки сайта госуслуги). Номерок в 7ч. 15 мин. в самой поликлинике взять не реально, так как 3 номерка на 30 жаждущих людей не делится. На сайте "кврачу" записаться электронно нужно успеть с 17 часов вечера, когда открываются зеленые окошки ровно за 2 секунды, извините, но это не возможно! По телефону указанному для записи к врачу все на том же сайте в 17,00 не дозвониться  т.к линия перегружена, а в 17,05 опять же уже поздно и свободного времени для записи нет. В связи с этим у меня вопрос, как мне попасть на прием к врачу с больным зубом у ребенка, если и дежурный врач говорит о том что надо пытаться, но это практически не реально сделать, удачи Вам и так далее. Разводит руками, ни чем не могут помочь. Может хоть кто-нибудь помочь в этом вопросе? Все делается у нас для упрощения, чтоб нам простым людям было легче, для нас придумали эти электронные очереди, электронные записи. А на самом деле эта система не работает, и наростает один негатив как снежный ком и отчаянье, которое ты не всилах победить. В платную клинику у меня нет возможности отвести ребенка, а бесплатной медициной воспользоваться не представляется возможным. За ранее спасибо за ответ.


Игорь Потапов 23.03.2017   13:15 #
Председатель Государственного комитета Псковской области по здравоохранению и фармации

Уважае

Об этом сообщает Футляр от виолончели

мая Елена, к сожалению, не имеем более подробной информации о дате и времени Вашего обращения в регистратуру медицинской организации, поэтому сообщаем общую информацию


1. Через окно регистратуры детского отделения ГБУЗ «Псковская городская стоматологическая поликлиника» ежедневно выдаётся от 16 до 22 номеров на лечение, в зависимости от количества работающих врачей:



По датам:


20.03.2017 выдавалось номеров - 16, время окончания выдачи номеров 9-40

21.03.2017 выдавалось номеров - 17, время окончания выдачи номеров 7-30

22.03.2017 выдавалось номеров - 22, время окончания выдачи номеров 9-20

Все данные учитываются и регистрируются. По данным руководства учреждения номеров хватило всем обратившимся.


2. Для записи через удаленные средства записи, такие как сайт k-vrachu.pskov.ru (авторизация на данном портале производится по учетной записи сайта госуслуги, региональный портал соответствует требованиям федерально сайта госуслуги.ру) и единый телефон 8-800-100-6603 ежедневно выделяется согласно Приказа Государственного комитета Псковской области по здравоохранению и фармации от 21.10.2012 №688 не менее 10% талонов на первичный приём, но в связи с высокой востребованностью специалистов профиля Стоматология выделяемая квота выбирается в течение
короткого периода времени после публикации талонов для самозаписи на Едином медицинском портале Псковской области. Публикация новых талонов для удаленной записи как Вы верно заметили производится ежедневно в 17.00 по московскому времени. Увеличение квоты для записи через удаленные средства записи приводит к дефициту номерков в регистратуре учреждения.



Так для записи через удаленные средства по детскому отделению ГБУЗ «Псковская городская стоматологическая поликлиника» в распределении по датам выделялось:


20.03.2017 выдавалось номеров через сеть интернет - 3, % от общего числа номеров 17%

21.03.2017 выдавалось номеров через сеть интернет - 5, % от общего числа номеров 23%

22.03.2017 выдавалось номеров через сеть интернет - 5, % от общего числа номеров 19%

3. Если у ребёнка острая боль – помощь оказывается ежедневно без номеров, в дежурном кабинете в рабочие дни с 8.00 до 20.00, в выходные и праздничные дни с 9.00 до 15.00 всем желающим, в случае если Вы получили отказ при обращении к дежурному врачу по острой боли просим, сообщить о данном факте.

Новости