ООО «Пароменское» нуждается в пинке сверху (Псков)
10.03.2020 12:22Я яляюсь инвалидом-колясочником 1 группы. В сязи с этим посещаю итеграционные мастерские для инвалидов, расположенные в Корытово. Посещение данного центра является для меня единственным средством общения с людьми. А выполняя там определенную работу, я чувствую, что могу быть еще и полезной обществу. Поэтому когда я не могу добраться до работы, я ощущаю себя выброшенной из жизни. На работу и с работы до дома меня доставляет принадлежащий мастерским автобус, который забирает меня на ул. Народной у арки д. 29 /31 по Рижскому проспекту г. Пскова. В последнее время я столкнулась с такой проблемой, как недобросовестная работа управляющей кампании ООО «Пароменское». Из-за обильных снегопадов дворник физически не может расчистить дворовую территорию д. 29/31 по Рижскому проспекту качественно, а следовательно по двору невозможно проехать на инвалидной коляске. Дорога под аркой до места остановки служебного автобуса вообще не чистится, в связи с чем я вынуждена сидеть дома. Сегодня пришлось обратиться в ООО «Пароменское» с просьбой почистить двор и прилегающую к нему территорию специальной техникой. Когда я дозвонилась, человек с которым я разговаривала фамилию не назвала, но пояснила, что это мастер и зовут Галина Ивановна. Мало того, что со мной разговаривали в грубой форме (причем по телефону было слышно, что со мной пытались разговаривать всем отделом), на мою просьбу мне ответили, что «идет снег и идти он будет еще долго», что у них «нет миллиона купить трактор», добавили: «и только не надо говорить про коммунальные платежи, которые слишком малы». Знаю, что администрация периодически проводит субботники по уборки города, так может она и мне окажет такую помощь в очистке двора от снега, если у нее не получается наладить нормальную работу жилищно-коммунального хозяйства? :-))))))))
Об этом сообщает Преступная Россия
Дополнительно прошу объяснить, что деспетчер, который дежурит на выходные, остается чтобы принимать оперативные меры в случае возникновения проблем, а не давать советы куда позонить, как это сделала деспетчер, дежурившая 12.12.2010 года, когда мы обратились с жалобой на отсутствие света в подъезде. После неоднократных обращений она никак не отреагировала, кроме как разговаривала грубо, советовала самим звонить в аварийную службу, которая к освещению подъезда не имеет никакого отношения, бросала трубку и отвечала, что это не ее обязанности, решать эту проблему она не будет.
Добрый день Уважаемая Ирина!
Ваш дом находится на избирательном окргуе №18, депутатом которого является Соколова Наталия Викторовна!
Я являюсь помощником Наталии Викторовны! Сегодня утром по поручению депутата я посетил Ваш двор и ООО УО «Пароменское».
В вашем дворе действительно ситуация не из лучших. Сечас такая ситуация во всём городе. Но тем не менее видно, что работа по уборке ведётся. Проезжая часть, которая находится во дворе дома нуждается в прохождении снегоуборочной техники. Что касается арок, первая арка ближе к Рижскому проспекту — она плохо почищенна, вторая арка ближе к дому №25 почищенна хорошо!
В управляющей компании я разговаривал с руководителем — Исправниковой Еленой Алексеевной. Изложив Вашу жалобу, Елена Алексеевна рассказала о ситуации.
На балансе управляющей компании не числится снегоуборочной техники, поэтому «Пароменское» заключила договор с одной из подрядной организацией нашего города. По условиям договора по дворовым территориям должен ходить трактор и убирать снег. Но, по техническим причинам с прошлой недели трактор не функционирует из-за поломки. Поэтому управляющей компании требуется прибегать к дополнительной помощи снегоуборочной техники. Удалось найти технику, которая сможет убирать только вечером, после 17:00. Вчера в Вашем дворе невозможно было проехать технике из-за стоявших на обочине машин, поэтому трактор не смог почистить территорию Вашего двора!
По словам руководителя управляющей компании на уборку снега ежедневно выходит дворник (мужчина), который качественно и добросовестно делает свою работу. На помощь дворнику вчера были выделены рабочие мужские силы.
Ситуация должна улучшиться в течении сегодняшнего дня, дворник будет работать целый день, к вечеру (после 17:00) придёт техника!
По второй части Вашего обращения, сообщаю Вам, что руководитель управляющей компании проведёт разъяснительную беседу со своими сотрудниками.
От меня лично, если есть какие-либо проблемы или пожелания Вам стоит не забывать, что на Вашем округе есть депутат, который всегда реагирует на проблемы и находит пути выхода из них. Можете смело обращаться за помощью в адрес Вашего депутата Соколовой Наталии Викторовны по телефону приёмной Псковской Городской Думы 72-33-33, либо связаться со мной по мобильному телефону, он указан в моих личных данных на этом сайте!
Что касается общения с управляющей компанией. Старайтесь оформить свои проблемы и пожелания письменно, написав заявление в адрес руководителя управляющей компании. Управляющая компания должна зарегистрировать Ваше обращение и поставить на нём входящий номер. Управляющая компания, должна в течении 30 календарных дней дать ответ, тем самым Вы сделаете для себя гарантию. К сожалению, по телефону некоторые вопросы — не находят решения !
Уважаемая Ирина!
По Вашему обращению на сайт по вопросу очистки от снега дворовой территории и внутриквартальных дорог во дворе жилого дома № 29/31 по Рижскому проспекту можно сообщить на сегодня такую информацию. Согласно Распоряжению Администрации города Пскова от 14.12.2010 № 26 "О дополнительных мерах по уборке территорий города от снега" Управление городского хозяйства Администрации города Пскова обеспечивает расчистку межквартальных проездов и въездов в дворовые территории, выделяет по существующему графику транспорт управляющим организациям для уборки внутриквартальных проездов.
27 декабря 2010 года был обильный снегопад, который продолжался и ночью. Такая погода с обильными снегопадами сохраняется и в январе. Управляющей организации ООО "Пароменское" поручено принять дополнительные меры для расчистки снега на данной территории, в том числе по возможности и с привлечением специальной снегоуборочной техники. Руководству данной управляющей компании также поручено провести разъяснительную работу со своими сотрудниками, дежурными диспетчерами, чтобы по обращениям жильцов обслуживаемых жилых домов принимались оперативные меры в случае возникновения проблем. Контактные телефоны Вашей Управляющей организации ООО "Пароменское": 56-25-18 директор Исправникова Елена Алексеевна, диспетчер 56-59-17.
