Почта, работа 21 почтового отделения

добрый день, постоянно сталкиваюсь с проблемой работы почтового отделения, у них постоянный дефицит кадров, со слов сотрудников очень низкая заработная плата, при огромных премиях руководителей ! отделение работает сокращенное время, с 10 до 15, кроме того что основные функции почты замещены на прием платежей, обычную посылку не получить стоишь в очереди что бы выдали пакет без оплаты (обычно 1-3 минуты), прошу рассмотреть возможность стабилизации работы отделения, основные функции почты (прием-выдача корреспонденции ) ставить в приоритете , если выгодно прием платежей для этого сделать отдельную кассу с отдельным работником ! прошу не отписываться ссылаясь на кучу законадательных актов а попытаться найти практическое решение .