Третья попытка, но возможно не последняя, записаться на прием к детскому стоматологу

Завтра в третий раз будем пытаться получить номерок к детскому стоматологу на Сиреневом бульваре.

Об этом сообщает Преступная Россия

Две предыдущие попытки закончились неудачей, каждый раз давали по девять номерков, а страждущих в очереди, как минимум, в два раза больше.

В понедельник я подъехал к 6 утра, в среду жена подъехала к 5 утра, номерки дают с 7 часов 15 минут.

Вчера, по сведениям от очередников, удалось получить номерки тем, кто занял очередь в 2 часа 30 минут.

Эта спираль раскручивается в обратную сторону, наверное скоро будут занимать очередь с вечера и писать номера на ладонях. Кому нужно это соревнование по теме: кто раньше? 

Потом эти люди после бессонной ночи идут на работу: кто-то - к станку, кто-то - сядет за руль и т.п.,  и это может привести к очень печальным последствиям.

Кроме того, люди приезжают на такси, т.к. общественный транспорт ночью не ходит, а потом, оставшись без номерка, нужно срочно ехать на работу, порою, не заходя домой.

Запись электронная через сайт Госуслуг не работает - замирает на 3-ем шаге - программа не может найти детскую стоматологическую поликлинику на Сиреневом бульваре в Пскове, а может и вообще никакое лечебное заведение не ищет - не проверял.

Запись по телефону (старт записи - в 17 часов) начинается с ответа "перегрузка на линии", а через 15 минут оператор отвечает, что номерки кончились - два дня пробовали.

Кроме того, в регистратуре сказали, что на эти виды записи отдают всего по 2-а номерка в день (а 9-ть - в регистратуру, и не наоборот ) - это, чтобы народ не расслаблялся – ишь чего захотели, это чтобы днем, да со своего компьютера или телефона записываться! 

Понятно, что врачи тоже люди и хотят отдыхать  летом, а школьникам наоборот - летом удобнее лечиться. Понятно, что врачей и поликлиник не хватает и врачи, особенно стоматологи тоже хотят зарабатывать и больше тяготеют к платным услугам, а население у нас пока в основной массе не может платить за стоматологическое обслуживание – цены там не сходятся с зарплатами большинства нуждающихся в услугах.

Но почему такое равнодушие руководства этой поликлиники и управления здравоохранения, и нежелание что-то изменить в интересах нуждающихся детей и их родителей?

На мой вопрос: «Почему не организована предварительная запись?» заведующая поликлиники Варвара Андреевна ответила, что это невозможно потому, что врачи назначают в ходе лечения повторные приемы. Но ведь такая практика везде, и при этом в любой платной поликлинике и даже в некоторых государственных поликлиниках, ты можешь записаться предварительно, а здесь – нет. В век коммуникаций все оставляют при записи свой телефон, можно перенести прием. С острой болью – это всегда без очереди, но ведь многие могут подождать, тем более, что ждать то все равно приходится! Но это лучше, чем стоять на улице ночью возле поликлиники, где даже нет скамейки, хорошо еще сейчас не зима, но бывает холодно и идут дожди. Когда я спросил: «Почему хотя бы из сострадания не дать людям, отстоявшим ночь, номерки на следующий день?» Варвара Андреевна ответила: «А что мы тогда будем давать завтра?» И не важно, что завтра придет этот же страждущий, которому не достался номерок сегодня – вот и пускай придет, и снова не поспит ночку! А может надеются, что кто-то не выдержит этой гонки, и не вернется. А как еще объяснить такие действия, вернее, бездействие, руководителей поликлиники? А вот еще аргумент Варвары Андреевны против предварительной записи: «Мы должны предоставить возможность получения услуги в день обращения» - заметьте, именно возможность, а не услугу - и уже не важно, что больше половины нуждающихся эту услугу все равно не получает, главное – следовать принципам! И еще один довод персонала поликлиники: «Если мы организуем предварительную запись, то она растянется на год». Тогда возникает вопрос: если не организовывать предварительную запись, то зубы у всех нуждающихся вылечатся сами? Или снова надежда на то, что кто-то откажется от намерения воспользоваться услугами этой поликлиники и, затянув пояс, накопит денег на платную услугу?

Пока, в данной ситуации, о том, что мы живем в веке коммуникаций, напоминает только возможность отправить данное сообщение на сайт губернатора http://turchak.ru/voprosu/add/.

Завтра пойду к половине третьего, может повезет.