Уважаемые читатели, злопыхатели, фанаты и PR-агенты просим продублировать все обращения за последние три дня на почту [email protected] . Предыдущая редакционная почта утонула в пучине безумия. Заранее спасибо, Макс

Не дозвониться в поликлинику

10.03.2020 12:25

Добрый день. 

Об этом сообщает Руспрес

02 августа 2017записывала детей к педиатру на Петровскую 49. Звонила с 11 до 12ч утра. В течении часа совершила по телефонам 294576, 294577 - 125 попыток, из них 2 раза дозвонилась, не взяли трубку; 2 раза дозвонилась - скинули, оставшиеся 121 раз- занято. В это же время позвонила глав. врачу, спросила, почему не звонится. На что получила ответ: "Я все это знаю, работает один человек, звоните в регистратуру, на конце  номера 46"(ведется запист разговора). По телефону в регистратуре даже гудки не идут, там сразу скидывается - занято.  Электронаая регистратура не знает к кому записать, так как наш педиатр в отпуске. Итого имеем двух больных детей, которых не записать к педиатру.  И это летом, не в сезон простуд  и вирусов.

Зимой и осенью дозвонится еще сложнее, звонила по пол дня, чтоб вызвать доктора.

Какие Вы видите варианты для решения данной проблемы, и какие меры будут приняты?



Новости