Междугородние пассажирские перевозки

 В воскресенье , мой сын , ему почти13 лет, возвращался с соревнований из Санкт Петербурга. У него был забронирован билет на автобус "Автофаворит" на 18-00. Маршрутка пришла с опозданием на 30 минут , пассажиров было 30 человек и мой сын при вместимости автобуса 35 мест, но водитель высадил ребенка, сказав , что детей до 18 лет ему не разрешают возит без сопровождения. По телефону моего сына , я поговорил с водителем, сказав , что он поедет за полную стоимость и его посадили. На следующий день , я позвонил в офис "Автофаворита" и попросил объяснить с какого возраста мой ребенок может ездить в автобусе без сопровождения?На что от диспетчера получил ответ с 14 лет , от секретаря - с 16 лет Посмотрел все нормативные документы и не нашел ответа на свой вопрос , в статье 47 "Правил перевозок пассажиров и багажа" , есть только требование , чтобы у взрослого был паспорт , а у ребенка свидетельство о рождении.

Об этом сообщает Руспрес

В нормативных документах летать самолетами без сопровождения дети могут с 12 лет , что мой сын и делал в этом году, морским и водным транспортом с 14 лет, а вот автотранспортом возраст не установлен. Прошу , каким- нибудь документом узаконить данную норму , чтобы родители знали и не боялись , что их ребенок может остаться в другом городе.

Встречая в 23-00 своего ребенка , я поинтересовался у водителя , почему моему ребенку не выдан был билет и не заключен договор на перевозку, на что получил кассовый чек оформленный еще рано утром и пустой бланк договора, который со слов водителя я должен заполнить сам , если захочу.

Посмотрел теже правила перевозки и не понял как работает ООО "автофаворит" - это регулярные перевозки или перевозки по заказу? Почему не выбиваются чеки как указано в договоре, почему не требуется документ удостоверяющий личность? 20 000 рублей неучтенной налички только с одного рейса это достаточно , чтобы откупиться от транспортной инспекции