Почему врачи скрывают диагноз ребёнка

Уважаемый Андрей Анатольевич! 28 сентября 2012 года моего сына 2009 года рождения положили на лечение в инфекционную больницу с диагнозом ОРВИ, хотя до этого вызванный педиатр ставил бронхит. 01 октября 2012 года сделали рентген грудной клетки. Когда 01 октября 2012 года жена, которая находится в больнице с сыном, спросила на обходе у врача диагноз, то врач сообщила, что ей некогда разговаривать, и вообще она не помнит диагноз и она пошла на консультацию и предложила подойти в 15:00 в ординаторскую. Подойдя в 15:00 в ординаторскую ей сообщили, что врача нет. В 15:30 врач пришла и сказала: «А что вы хотите не видите у меня выписка, подойдите через час, может я вас приму». Придя через час жене наконец ответили, что сын лежит с диагнозом ОРВИ, снимки ещё не описаны и снимки они на руки не выдают. Сегодня 02 октября 2012 года лечащий врач на обходе сказала, что снимки она не смотрела, снимки не даст, т. к. снимки могут только показать наличие либо отсутствие воспаление лёгких, а БРОНХИТ они не покажут. Так от чего же лечат ребёнка от ОРВИ или БРОНХИТА? И пояснила, что нашим лечением, а именно вопросами с ним связанными, она займётся после 12 часов, когда будет находится в приёмном покое, куда вам (жене) спускаться нельзя, а под расписку без лечения уйти можно в любой момент, так как у них не хватает медперсонала. При этом со сторны младшего медперсоонала отношение к пациентам идеальное, а врачи относятся к пациентам мягко говоря неадекватно, а тем более к маленьким пациентам, к нашему будущему? о котором в настоящее время так много говориться в СМИ. В связи с описанной ситуацией прошу Вас, либо лиц отвественных за здравоохранение в нашей области ответить на следующие вопросы:

Об этом сообщает Руспрес

1. Как же всё-таки можно узнать диагноз и от чего лечат ребёнка, если врач сама путает диагнозы и ничего не говорит, на обход приходит без медкарт и ей самой неизвестно что у пациента и от чего его лечить?

2. Почему мне нельзя забрать снимки, отвезти их в платную клинику (если бесплатно немогут описать вторые сутки) для описания, и как затем без снимков идти к врачам-специалистам (пульманологу) или делать 3-х летнему ребёнку второй снимок за неделю?

3. Почему ссылаясь на отсутствие достаточного количества специалистов, врачи Псковской инфекционной больницы так халатно относятся к исполнению своих обязанностей?

Лечащий врач Елена Владимировна (её фамилии к сожалению не знаю).

В случае не получения ответа буду вынужден обратиться в вышестоящие органы с аналогичным письмом, а именно в Министерство здравоохранеия и к Президенту РФ.