Приёмный покой Областной больницы.

Уважаемый Олег!

Разъясняем Вам обязанности медицинских организаций, связанные с предоставлением пациентам транспортных услуг.

Нормативным актом, определяющим объем гарантированной государством бесплатной медицинской помощи, является Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – ТПГГ). Виды услуг, включенные в ТПГГ, обязаны быть предоставлены гражданам бесплатно, не включенные же в нее бесплатно не предоставляются.

ТПГГ установлен следующий порядок предоставления транспортных услуг пациентам.

В случае отсутствия в медицинской организации возможности проведения пациенту, находящемуся на стационарном лечении, необходимых диагностических и/или лечебных мероприятий, медицинская организация обеспечивает транспортировку гражданина в другую медицинскую организацию, в которой предусмотрено проведение необходимых диагностических и/или лечебных мероприятий.

Иными словами, транспортные услуги медицинскими организациями предоставляются только пациентам, находящимся на стационарном лечении, в случае необходимости их перевозки из одной медицинской организации в другую.

Предложенная Вами к обсуждению ситуация по формальным признакам относится к доставке пациента из медицинской организации по месту жительства. Данный вид услуги не является компонентом медицинской помощи, в ТПГГ не включен, и бесплатное оказание транспортной услуги силами медицинской организации в этом случае действительно законодательно не предусмотрено. Обязывать же к благотворительности в подобных ситуациях персонал медицинских организаций - особенно с учетом количества ежедневно обращающихся пациентов - не представляется возможным.

По отношению к обсуждаемой ситуации считаем уместным дать дополнительные разъяснения.

Администрацией ГБУЗ «Псковская областная клиническая больница» была проведена служебная проверка с просмотром данных с камер аудио- и видеонаблюдения приемного отделения, в ходе которой выявлено следующее. Вечером 31.07.2017 в приемном отделении обнаружено присутствие неизвестного молодого мужчины. На заданные ему вопросы он разъяснил, что он из д.Карамышево и разыскивает свою сестру, которая, с его слов, работает в областной больнице, но где именно и находится ли она на работе – он не знал. На вопрос дежурной медсестры, нуждается ли он в медицинской помощи, был получен отрицательный ответ. Также молодой человек пояснил, что денег на дорогу у него нет, но есть телефонные номера родственников и он хотел бы с ними связаться. Дежурная санитарка предоставила ему собственный мобильный телефон; после безуспешных попыток дозвониться до абонентов молодой человек покинул приемное отделение.

Необходимости в оказании экстренной медицинской помощи пациенту не было. Возможное содействие в установлении контактов с родственниками медицинским персоналом было обеспечено.