Пользователь «Делимобиля» пожаловался на отказ в аренде машины из-за проверки в реестре

Пользователь «Делимобиля» пожаловался на отказ в аренде машины из-за проверки в реестре

Пользователь каршеринга «Делимобиль» пожаловался на отказ в обслуживании из-за проверки в реестре контролируемых лиц.

Как рассказал «Осторожно, новости» пользователь каршеринга, сегодня днем он пытался арендовать машину в Королеве. После того, как мужчина сел за руль, в приложении началась проверка в реестре контролируемых лиц — она заняла больше получаса, пользоваться машиной в это время было нельзя. После ему пришел отказ.

«В реестре я не состою, у меня не гражданство РФ, вид на жительство. Деньги списали, сказали что компенсируют, но пока еще не пришло. Считаю, об этом следует предупредить и других, день может быть испорчен такой неорганизованной и неожиданной проверкой», рассказал пользователь каршеринга.

Как объяснили в поддержке «Делимобиля», произошло обновление проверки данных в сфере миграционных сведений, поэтому могут поступать отказы по ранее активным аккаунтам. Там посоветовали проверить данные спустя некоторое время.