Red Wings отказалась произвести возврат денег пассажирам отменённого рейса на представление Дженнифер Лопес
16.09.2025 17:10
Red Wings отказалась возвратить деньги за отмененный рейс на концерт Джей Ло. Авиакомпания сослалась на введение режима «Ковёр», однако его отмена произошла за 6 часов до вылета.
3 августа более ста россиян не смогли вылететь из Сочи в Ереван на концерт Дженнифер Лопес. Запланированный на 11 часов рейс несколько раз задерживали, а вечером и вовсе отменили. Сотрудники аэропорта назвали причиной срыва сначала отсутствие топлива, а затем — нехватку экипажа. Пассажиры рассказали «Базе», что были намерены взыскать с авиакомпании компенсацию за сорванный полёт и моральный ущерб.
Однако в официальном письме Red Wings заявила, что не будет возвращать деньги клиентам, поскольку рейс отменили не по её вине. В качестве причин авиакомпания назвала закрытие воздушного пространства из-за угрозы атак беспилотников, а также плохую погоду в Ереване.
Пассажиры считают решение авиакомпании несправедливым, поскольку режим «Ковёр» был отменён в аэропорту в пять часов утра — за шесть часов до вылета. По их словам, ответственность за несовершенный полёт всё ещё лежит на самой авиакомпании. Сейчас потерпевшие готовят коллективные исковые заявления — они хотят добиться возмещения денег через суд.
