Уважаемые читатели, злопыхатели, фанаты и PR-агенты просим продублировать все обращения за последние три дня на почту [email protected] . Предыдущая редакционная почта утонула в пучине безумия. Заранее спасибо, Макс

Андрею Анатольевичу Турчаку «Произвол управляющей компании ООО «Микрорайон №7» (Псков)

10.03.2020 10:56

От инициативной группы по поручению жильцов дома №16 по ул. Гражданская в г. Пскове

Об этом сообщает Футляр от виолончели

Наш дом №16 по ул. Гражданская в г. Пскове 1963 года постройки обслуживает управляющая компания ООО "Микрорайон № 7". Являясь исполнителем коммунальных услуг,  управляющая организация в соответствии с действующим законодательством обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информацию о них.

Подъезды дома в антисанитарном состоянии: обитые стены, отсутствие краски на стенах, трещины, грязные стены, полы, подоконники, радиаторы, местами нет перил, отбитые ступеньки, местами отсутствует оконное остекление, на некоторых этажах нет радиаторов. Перечень можно продолжать до бесконечности. Косметический ремонт давно не проводился. Уборка проводится не регулярно: раз в месяц, а иногда раз в пару месяцев, потолки не обметаются, подоконники, стены, полы не протираются, влажной уборки нет. В соответствии с пунктами 3.2.7., 4.8.14. Постановления Госстроя России от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" должна быть обеспечена регулярная сухая уборка и мойка пола лестничных площадок и маршей, которая включает: обметание окон, подоконников, отопительных приборов — не реже 1 раза в 5 дней; стены — не менее 2 раз в месяц; мытье — не реже 1 раза в месяц.

Внутридомовые инженерные системы холодного водоснабжения, газоснабжения, внутридомовая система отопления находятся в запущенном состоянии. Трубы наружных водостоков частично отсутствуют, также вода из водостоков стекает прямо на крышу подвала и далее попадает в подвал. На придомовой территории не оборудована детская площадка. Дорожное полотно вокруг нашего дома в рытвинах глубиной до полуметра, в которых образуются большие скопления воды. Дворовые колодцы постоянно затоплены. В результате со стороны ул. Советской нет возможности подойти к дому.

Согласно ст. 314 ГК РФ в срок до 7 дней с даты регистрации претензии требуем у УК ООО "Микрорайон № 7" устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы:

  • обеспечить регулярную уборку подъездов: обметание окон, подоконников, отопительных приборов — не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье — не реже 1 раза в месяц;

  • обеспечить исправное остекление подъездов; наличие фурнитуры на окнах и дверях (ручки, скобянка), освещение лестничной клетки, в том числе установить дополнительное освещение с отдельным выключателем (с выдержкой времени на отключение) в помещении перед наружными входными дверями во всех подъездах;

  • подъезды должны регулярно проветриваться, температура воздуха — не менее +16 град. С;

  • установить недостающие радиаторы на лестничных клетках;

  • обеспечить бесперебойную работу канализационных и ливневых колодцев дворовой сети.

В соответствии со ст.158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения. Мы ежемесячно платим за содержание и капитальный ремонт. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта. Уплаченные жильцами денежные средства в счет выполнения в будущем управляющей организацией работ по капитальному ремонту многоквартирного дома являются предварительной оплатой в счет будущего обязательства по проведению капитального ремонта.

Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. № 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" прошу УК ООО "Микрорайон № 7" предоставить в течение 20-ти дней следующую информацию:

  • Когда было сделано предложение о капитального ремонта и на какую дату?

  • Какой размер фонда капительного ремонта нашего дома № 16 по ул. Гражданская за прошлый 2010 год, какие были произведены расходы на содержание и текущий ремонт нашего дома за 2010 год (подробную смету), какой переходящий остаток на 2011 г..

  • Какой размер фонда капитального ремонта нашего дома № 16 по ул. Гражданская по состоянию на 29.03.2011 г., какие проведены и запланированы мероприятия по использованию средств для нашего дома на 2011 г..

  • Копию оригинала договора управления домом №16 по ул. Гражданская и ООО "Микрорайон №7" в г. Пскове;

  • Когда проводился последний текущий ремонт? Что входило в этот текущий ремонт?

  • Когда проводился последний капитальный ремонт? Что входило в этот капитальный ремонт?

  • Когда планируется проведение текущего и капитального ремонта?

  • План установки коллективных (общедомовых) приборов учета: холодной воды, электричества, газа, тепловых узлов.

На основании вышеизложенного требуем УК ООО "Микрорайон № 7" провести полный внеплановый осмотр состояния общего имущества многоквартирного дома №16 по ул. Гражданская совместно с представителями Управления по организации жилищного фонда Администрации г. Пскова, включая:

  • Внутридомовые инженерные системы холодного водоснабжения и газоснабжения, коллективных (обще домовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях;

  • Внутридомовую систему отопления, состоящую из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (обще домовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях;

  • Придомовую территорию и лестничные клетки;

  • Подвальное помещение, кровлю, козырьки, балконные конструкций и системы водоотвода.

По результатам проведенного осмотра общего имущества, просим УК ООО "Микрорайон № 7" подготовить "Акт осмотра" о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, выявленными нарушениями по техническому обслуживанию и эксплуатации дома с перечислением проблемных участков, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений), для последующего включения нашего дома в программу финансирования проведения капитального ремонта многоквартирного дома согласно Федерального закона от 21 июля 2007 г. 185-ФЗ "О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства".

На основании изложенного убедительно просим Вашего содействия в решении вопроса о выполнении капитального ремонта нашего многоквартирного дома.

Приложение: фото

Прикрепленные изображения:


Татьяна Осташкина 21.04.2011   11:39 #

В претензии от 31.03.2011 вх. № 453 мы требовали устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы:

обеспечить регулярную уборку подъездов: обметание окон, подоконников, отопительных приборов — не реже 1 раза в 5 дней; стены — не менее 2 раз в месяц; мытье — не реже 1 раза в месяц;

обеспечить исправное остекление подъездов; наличие фурнитуры на окнах и дверях (ручки, скобянка), освещение лестничной клетки, в том числе установить дополнительное освещение с отдельным выключателем(с выдержкой времени на отключение) в помещении перед наружными входными дверями во всех подъездах;

подъезды должны регулярно проветриваться, температура воздуха — не менее +16 град. С;

установить недостающие радиаторы на лестничных клетках; обеспечить бесперебойную работу канализационных и ливневых колодцев дворовой сети.

Также согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» просили предоставить в течение 20-ти дней следующую информацию:- Когда было сделано предложение о капитального ремонта и на какую дату? — Какой размер фонда капительного ремонта нашего дома № 16 по ул. Гражданская за прошлый 2010 год, какие были произведены расходы на содержание и текущий ремонт нашего дома за 2010 год(подробную смету), какой переходящий остаток на 2011 г..- Какой размер фонда капитального ремонта нашего дома № 16 по ул. Гражданская по состоянию на 29.03.2011 г., какие мероприятия проведены и запланированы по использованию средств для нашего дома на 2011 г.. — Копию оригинала договора управления домом №16 по ул. Гражданская и ООО «Микрорайон №7» в г. Пскове;- Когда проводился последний текущий ремонт? Что входило в этот текущий ремонт?- Когда проводился последний капитальный ремонт? Что входило в этот капитальный ремонт?- Когда планируется проведение текущего и капитального ремонта?- План установки коллективных (общедомовых) приборов учета: холодной воды, электричества, газа, тепловых узлов.

Ни одно из вышеуказанных требований выполнено не было! Когда УК ООО «Микрорайон №7» начнет работать?


Сергей Фёдоров 16.05.2011   17:27 #
Первый заместитель Главы Администрации города Пскова

Уважаемая Татьяна!


По информации Управления городского хозяйства, данная управляющая организация является коммерческой организацией и выполняет все виды работ согласно заключенному договору в пределах оплаченных жильцами средств.


В летний период будет проводиться текущий ремонт кровли по Вашему дому. Так же управляющей организацией запланировано полное остекление в местах общего пользования оконных рам и проведение работ по наладке инженерного оборудования. На данный момент собираются денежные средства жильцами Вашего дома для последующего проведения в подъездах косметического ремонта силами управляющей организации.


Для того чтобы включить Ваш многоквартирный жилой дом в муниципальную адресную программу проведения капитального ремонта с предоставлением средств финансовой поддержки Государственной корпорации — Фонд содействия реформирования жилищно-коммунального хозяйства, необходимо в адрес Управления городского хозяйства Администрации города Пскова предоставить следующие документы:


— протокол № 1 общего собрания собственников помещений по выбору способа управления многоквартирным домом;


— протокол № 2 внеочередного общего собрания собственников помещений о проведении капитального ремонта многоквартирного дома (с расчетом доли софинансирования капитального ремонта за счет собственных средств собственниками);


 — утвержденная общим собранием собственников помещений, проектно-сметная документация, с обоснованием стоимости работ, необходимых к выполнению;


— заявка о включении в муниципальную адресную программу.


Подготовка заявки проводится на основании требований Решения Правления Государственной корпорации — Фонд содействия реформирования жилищ-но-коммунального хозяйства и в соответствии с Жилищным Кодексом РФ.


Более подробную информацию и необходимые консультации, а также образцы документов, Вы можете получить в Управлении городского хозяйства Администрации города Пскова, расположенного по адресу: г. Псков, ул. Я.Фабрициуса, д.6, кабинет № 2 (тел. 72-22-54 )


По всем возникающим вопросам эксплуатации Вашего жилого дома, Вам необходимо обращаться в свою управляющую организацию (ул. 128 Стрелковой дивизии, д. 13, тел. 72-31-80 ). Если Вас не устраивает Ваша управляющая организация, то согласно ст. 161 ЖК РФ Вы имеете право путем общего собрания собственников дома выбрать один из способов управления многоквартирным домом, это либо создать ТСЖ, либо выбрать другую управляющую организацию. Дополнительную информацию по данному вопросу Вы можете получить у Лухина Е.А по тел. 72-25-07



Татьяна Осташкина 17.05.2011   16:43 #

Уважаемый, СЕРГЕЙ ПАВЛОВИЧ! Спасибо за долгожданный ответ. Подобное письмо мы получали от Администрации. Хотим увидеть конткретные действия.

Прошу пояснить следующий пункт: «На данный момент собираются денежные средства жильцами Вашего дома для последующего проведения в подъездах косметического ремонта силами управляющей организации».

Кто собирает? На что собирает? Во время проведения осмотра главный инженер Бухман МВ отказывалась предоставить даже краску для покраски лестничных клеток… Акт осмотра не предоставлен, как и прочие документы! Наши требования не выполнены. Управляющая организация не предоставила и половины запрашиваемой информации! Хотя согласно ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 23 сентября 2010 г. N 731 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ УК обязана предоставить информацию по письменному запросу в  20-дневный срок со дня его поступления.

12 апреля 2011 г. состоялся осмотр нашего дома. По результату осмотра нам была предоставлена только дефектная ведомость. Акт осмотра не был предоставлен. Присутствовавшие члены комиссии нигде не упомянуты и не зафиксированы.

Также в претензии от  31.03.2011 вх. № 453 мы согласно ст. 314 ГК РФ в срок до «7» апреля 2011 г. требовали у УК  ООО «Микрорайон № 7» устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы:

— обеспечить регулярную уборку подъездов: обметание окон, подоконников, отопительных приборов — не реже 1 раза в 5 дней; стены — не менее 2 раз в месяц; мытье — не реже 1 раза в месяц;

— обеспечить исправное остекление подъездов; наличие фурнитуры на окнах и дверях (ручки, скобянка), освещение лестничной клетки, в том числе установить дополнительное освещение с отдельным выключателем (с выдержкой времени на отключение) в помещении перед наружными входными дверями во всех подъездах;

— подъезды должны регулярно проветриваться, температура воздуха — не менее +16 град. С;

— установить недостающие радиаторы на лестничных клетках;

— обеспечить бесперебойную работу канализационных и ливневых колодцев дворовой сети.

Перечисленные выше недостатки не устранены.

Согласно постановления Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» мы просили предоставить в течение 20-т и дней следующую информацию:

— Когда было сделано предложение о капитального ремонта и на какую дату?

— Какой размер фонда капительного ремонта нашего дома № 16 по ул. Гражданская за прошлый 2010 год, какие были произведены расходы на содержание и текущий ремонт нашего дома за 2010 год (подробную смету), какой переходящий остаток на 2011 г.

— Какой размер фонда капитального ремонта нашего дома № 16 по ул. Гражданская по состоянию на  29.03.2011 г. , какие проведены и запланированы мероприятия по использованию средств для нашего дома на 2011 г.

— Копию оригинала договора управления домом № 16 по ул. Гражданская и  ООО «Микрорайон № 7» в г. Пскове;

— Когда проводился последний текущий ремонт? Что входило в этот текущий ремонт?

— Когда проводился последний капитальный ремонт? Что входило в этот капитальный ремонт?

— Когда планируется проведение текущего и капитального ремонта?

— План установки коллективных (общедомовых) приборов учета: холодной воды, электричества, газа, тепловых узлов.

Данную информацию просили предоставить в письменной форме по каждому пункту данной претензии по почте.

Запрашиваемая информация была предоставлена несвоевременно и не полностью.

Просим провести проверку в отношении УК ООО «Микрорайон № 7» расположенного по адресу г. Псков, ул. Стрелковой дивизии, д.13.

Также заставить УК ООО «Микрорайон № 7» провести полное обследование технического состояния жилого дома № 16 по ул. Гражданская г. Пскова с составление протокола, фиксирующего присутствующих членов комиссии, совместно с представителями Администрации г. Пскова, включая:

— Внутридомовые инженерные системы холодного водоснабжения и газоснабжения, коллективных (обще домовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях;

— Внутридомовую систему отопления, состоящую из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (обще домовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях;

— Придомовую территорию и лестничные клетки;

— Подвальное помещение, кровлю, козырьки, балконные конструкций и системы водоотвода.

По результатам проведенного обследования, требуем УК  ООО «Микрорайон № 7» подготовить «Акт осмотра» о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, выявленными нарушениями по техническому обслуживанию и эксплуатации дома с перечислением проблемных участков, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений), для последующего включения нашего дома в программу финансирования проведения капитального ремонта многоквартирного дома согласно Федеральном законе от 21 июля 2007 г. 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».

Просим Вашего содействия в решении данных вопросов с управляющей компанией.