О магическом мышлении и мародерстве
10.03.2020 11:07Наберитесь терпения, дальше будет много высокой литературы с элементами потока сознания и неочевидными состыковками.
Об этом сообщает Футляр от виолончели
Я прочел недавние сообщения о пресс-конференции, посвященной перспективам развития культурно-познавательного туризма в Псковской области, и решил, что в среде ответственных людей нашей областной администрации случаются длительные и массовые приступы доминирования мышления магического над мышлением рациональным. А потом прочел пост-масленичный-пост Губернатора — и убедился, что он тоже мыслит магически.
Сейчас объясню.
Человек, который мыслит магически, уверен в том, то для решения любой, даже самой сложной задачи, существует тайное хитрое решение, которое существенно легче, чем решение прямое, основанное на рациональной необходимости долго и тупо работать. Нужно только это решение найти. А так как поиск магического решения — задача относительно непыльная и приятная, то люди, мыслящие магически, предпочитают искать заклинания, а не решать задачи очевидными, но скучными и утомительными способами.
Приведу примитивный, но понятный пример. Представьте себе двух соседей, один из которых работает заметно больше другого (или ворует), но и живет значительно лучше. Бедный сосед постоянно смотрит на соседа богатого и не понимает, откуда все это? Где тайна? В простой ответ "надо больше работать, учиться, быть умнее, привлекательнее, приветливее" или "надо грабить карованы" он не верит, ну потому что в магии так не бывает. И тут у богатого соседа умирает бабушка (извини, бабушка, что умертвил тебя в самом начале рассказа). И оставляет богатому соседу (у которого и так есть машина, дача и прочие произвольные атрибуты состоятельности) старый кособокий домик в деревне. И тут у бедного соседа все складывается. Он понял, где хитрость и почему сосед богатый — потому что у него умерла бабушка. Довели старушку. Причем бедный сосед не только все понял, но и всем теперь может объяснить (а это уже — магия высшего порядка), откуда, на самом деле, берется богатство.
Ну так вот. Читаю я, значит, про то, что развитие туризма в Пскове сдерживается отсутствием туристической инфраструктуры, и понимаю, что такая богатая мысль могла родиться только в недрах организации, живущей по магическим принципам и свято верящей в существование тайного способа. Нужно только заклинание подобрать.
Я когда про инфраструктуру прочел, у меня сразу фантазия включилась. Я представил себе человека, который выехал за пределы России и сразу попал на хорошую дорогу. Едет он, значит, по этой дороге, и думает "Етит твою мать, дорога-то какая хорошая". А потом он заселяется в недорогую, но добротную гостиницу — и ему там нравится. И он опять думает, уже немного более по-европейски: "Надо же, как, оказывается, хорошо, удобно и доступно может быть организован гостиничный сервис". А потом, прошлявшись целый день по удобному и нескучному городу, он заходит поужинать в ресторан и, доедая десерт, думает последнее: "Как все-таки хорошо, что есть на свете такие места, где человек моего уровня может отведать кроличьего рагу и выпить вполне приличного бургундского". И тут его осеняет! "Епрст!" - думает он: "так дело-то все в инфраструктуре! Нужно построить отели, музеи, дороги и гостиницы — и они к нам поедут так же охотно, как и сейчас мы ездим к ним".
Человек этот возвращается в Псков с готовым заклинанием. Заклинание это звучит просто: "Туристическая инфраструктура". Предполагается, что если на псковской земле начертать тайные инфраструктурные знаки (дороги, гостиницы и прочие музеи — и обязательно поставить указатели), то туристическая индустрия станет, наконец, действительно индустрией и народ попрет. И понесет в клювиках денежки.
Ни фи га.
В настоящее время создание и развитие туристической инфраструктуры не даст заметного эффекта, потому что в Пскове и Псковской области практически отсутствует первичный туристический продукт. То есть такой продукт, который является привлекательным сам по себе, а не в привязке к природе, истории или культуре города и области (такой "привязанный" продукт вполне обоснованно можно назвать вторичным). Конечно, в столь насыщенном историческими и культурными памятниками регионе, каким является Псковская область, создание чистого первичного туристического продукта (то есть полностью отвязанного от Пскова и Псковской области) маловероятно и едва ли разумно. Однако смещение в туристическом предложении акцента с вторичных продуктов на первичные мне кажется целесообразным. Наиболее близкой аналогией здесь может быть ситуация с нефтью или лесом. При всем тактическом удобстве и простоте сырьевой экономики, экономика несырьевая обычно считается более выгодной и перспективной в стратегическом смысле. В настоящее время туристическая экономика Псковской области является почти полностью сырьевой. Даже та Масленица, которую нам тут выдают за что-то особенное (а до этого выдавали Ярославлю), является, по сути, попыткой организовать ажиотажную продажу нашего "туристического сырья". Первичного и нового туристического продукта (новых оригинальных товаров, необычных способов развлечения, уникальной еды и напитков, специфической ярмарочной среды) эта Масленица не создает.
При этом условия для создания первичных туристических продуктов в Псковской области есть. На поверхности лежат идеи с раскрытием гастрономического потенциала судака и его последующей привязкой к Пскову ("псковский судак" - бренд потенциально ничуть не менее интересный, чем белые трюфели из Альбы или какая-либо калабрийская ветчина), с созданием на базе Масленичных гуляний ярмарки домашних и фермерских продуктов и промтоваров и некоторые другие. Однако все эти идеи требуют длительной и последовательной работы. Причем работы на областном уровне, потому что отдельным субъектом туристического рынка, будь они хоть сто раз молодцами, такой масштаб не по зубам.
Кстати, эти самые субъекты туристического бизнеса в Пскове давно уже оказались в "культурно-исторической ловушке" - фактически, они вынуждены или вообще отказываться от развлечения туристов (заботясь только об их перемещении, питании и размещении), или паразитировать на прошлом Пскова. Такой способ ведения бизнеса оказывается самым простым, а иногда и единственно возможным. Только вот он является бесперспективным. Во-первых, при таком подходе (который вполне справедливо можно назвать мародерским) у туристического бизнеса отсутствуют естественные причины для развития сервиса и повышения качества услуг. Грубо говоря, если турист добрался до Мирожского монастыря для того, чтобы посмотреть фрески, то он и нужником на улице обойдется, и дрянному чаю из пластикового стаканчика будет рад — ему фрески важнее. То есть при наличии и относительной "показабельности" памятников повышать уровень сервиса для посещающих их людей бизнесу нет смысла. Во-вторых, туристический бизнес, построенный только вокруг культурно-исторического наследия, обречен на бедность. Потому что культурно-историческое наследие (в отличие от пирожков, судака или любого другого товара, который можно купить сразу) продается медленно и дешево, да и потенциальных потребителей у него немного.
И вот тут я снова вспоминаю пресс-конференцию и мощные задвиги про Музейный квартал и Музей воинской славы. Это все отличные инициативы, но к туризму они не имеют никакого отношения. Это просто музеи. И все. Туризм, который будет (а он, конечно, будет) крутиться вокруг этих проектов, будет таким же типичным мародерством на нашей прошлой славе и нашей прошлой культуре, как весь современный культурно-познавательный туризм Псковской области. Кое-как прокормится с мародерства можно. Но времена, когда на мародерстве можно было процветать, давно уже остались в прошлом.
Я все это к тому, что для развития туризма в Пскове нужно сделать два важных "щелка" в головах.
Щелк первый. Нам нужно перестать паразитировать на нашем прошлом и начать делать вещи, хорошие и продажные сами по себе, без привязки к Пскову. Создавать готовый к продаже продукт, привлекательность которого не нужно будет доказывать массовому туристу.
Щелк второй. Нам нужно понять, что инфраструктура вторична по отношению к продукту, который эту инфраструктуру будет наполнять.
И да, кстати. Что касается инфраструктуры, то не нужно делать ее туристической. Нужно делать ее для себя. То, что будет удобно и приятно жителям псковской области, понравится и туристам. У них тоже по две ноги и едят они тоже через рот.
И последнее. Не могу удержаться. Проверка на сообразительность и рациональность мышления. Простой вопрос. На который нужно ответить, основываясь только на тех словах и смыслах, которые есть в самом вопросе (то есть качество реализации Масленицы, историческое наследие и реалии Пскова в качестве аргумента мы не рассматриваем).
Почему Всероссийская Масленица в Пскове не может быть туристическим продуктом Пскова?
Играют все.Денис, ты конечно Мозг, со всеми вытекающими. Но в основной мысли я, вероятно, не соглашусь. Точнее сказать, я пока не решил до конца, прав ты в главном или ошибаешься.
Сижу и думаю. Есть ощущение, что спор об инфраструктуре и турпродукте в качестве первоначал очень напоминает основной вопрос философии. Собственно, и решение лежит в аналогичной плоскости... В общем весьма верояно, что различные точки зрения будут объясняться в изначально различных методологических установках.
По сути вопроса. Я думаю, что первичной должна стать инфраструктура. Она, эта инфраструктура, должна выглядеть абсолютно по-кластерному, как это сейчас модно говорить. Или по-модульному, как говорили в прошлой пятилетке. Или по-системному, как говорили в конце прошлого столетия. Проще говоря, инфраструктура — это упрощенный режим получения въездных документов, нормальнач организация работы погранично-таможенных структур, приграничный сервис, дороги, информационное сопровождение, удобные паркинги, шоппинг, сувиниринг, хостелинг, гид-сервис (а не назойливые дегенератки в радиусе Кремля), событийный календарь, пакетный туризм, интерактивные сайты ресторанов и гостиниц, полноценное присутствие на Букинге и Бог знает что еще...
Вот этого в Пскове сейчас нет. И, думается мне, что это основной тормоз внешней туристической активности. А отнюдь не отсутствие вменяемого турпродукта. Хотя это тоже не есть хорошо. Но мне доводилось видеть страны, где турпродукт, как таковой, тоже напрочь отсутствует, но туризм, тем не менее, процветает. Классический пример — Финляндия. Причем, не столько даже сама Финляндия, сколько традиционный туристический маршрут, по которому, наверно, уже пол-Пскова проехали, а уж Питер весь точно был (церковь в скале, свеаборг...). Традиционный финский турпродукт я опробывал уже в самостоятельных поездках. А это и оригинальный алкоголь, кемпинги, джаз, ярмарка в Порвоо, ночные лыжные трассы... Все это существует вне традиционной туристической программы. Дай Бог, если турист успеет попробовать оленинку с клюквенным соусом, да и то, вероятно, в разбрэндованном хельсинкском шалмане с видом на задумчивую спину Алексиса Киви)). Традиционный финский турпродукт существует сам по себе, без государственной поддержки. Просто потому, что существует великолепная инфраструктура. Иногда доведенная до абсурда. Однажды я не мог попасть в забронированный отель — беда была в том, что известная сеть построила в городке на 57 тысяч жителей 2 отеля с одинаковым названием...
Есть и обратные примеры, когда турпродукт имеется, но туризм или не развит, или очень слабо. В Европе множество городов, страдают от нехватки туристов из-за неудачного сообщения, чрезмерной цены на гостиницы и иных причин. Классический пример — Варшава.
Возвращаясь от возвышенного к нашим баранам, думается мне, что создание нормальной инфраструктуры должно стать толчком к пробуждению активности в части создания турпродукта. А не наоборот. И наша, псковская, масленица это опять же доказываает. Я посмотрел в этом году 2 масленицы (про эстонскую напишу в твоей, Денис, ветке завтра). Обе мне не понравились, но причины разные. Эстонская — меропритие, изначально пущенное на самотек, без потуг на транснациональный глобализм. Там и взятки гладки. В Пскове, увы — идиотская организация при, казалось бы, государственной поддержке.
Но кто приедет на Масленицу, если область окружена непроходимыми дорогами? А информационное обеспечение? Я, честно говоря, не мониторил, но сомневаюсь, что страница Масленицы была на Фэйсбуке, а без этого сейчас вообще никуда. Про то, то будет концерт Стадлера, люди узнавали за 10-12 дней до события, а это чертовски мало, когда приходится планировать туризм на рабочую в общем неделю... Подобных инфраструктурных косяков у нас великое множество. Желание устранить их вроде бы имеется. Что не может не радовать — появилась способность реагировать на "конструктифф от народа", чему подтверждением является история с веб-камерами.
А локальный турпродукт станет уже следствием наличия мобильной инфраструктуры, потому как приехавший сюда турист потребует внимания, нормальной еды, истинно псковских сувениров, хорошей водки и пива и т.д.
Вот, кстати, тема: большинство ординарных туристов, приезжая куда-либо, норовят попробовать местное пиво. Это же аксиома. И что Псков может предложить? Пока только помои от Бирхоффа, к сожалению...
Насчет Финляндии. Думаю, если спросить среднестатистического псковича, питерца и т.д. о том, что является финским туристическим брэндом, то вряд ли получим исчерпывающий ответ. Даже те, кто там побывал, вряд ли скажут что-либо вразумительное. Там, вот те крест, нет турпродукта в классическом содержании понятия.
Почему же туристы валом валят? Ответ дьявольски простой: потому что есть великолепная инфраструктура, на которую финны наложили грамотную реализацию своих, мягко говоря, скромных туристических возможностей. Главное, что они использовали — это фактор географической близости потенциального турпотока. И в нужный момент просекли, что русским не очень охотно открывают шенген. К этому они добавили правило 50 % времени пребывания в Финляндии, ну и т.д.
В результате имеем то, что финская туриндустрия процветает абсолютно на пустом месте. Времяпровождение в качестве турпродукта — это очень сомнительно в отношении Хельсинки и Турку, которые являются основными пунктами назначения российских туристов. Традиционная прога от туроператоров — это "гуляние по центру города" и по объектам средней красивости. Плюс к базовому варианту аквапарк (неплохой, но не супер), морской центр (очень средненький). В общем всё. Шоппинг там никакой, сувениры из-за спецналога очень дорогие, магниты китайские... Учитывая, что архитектура у финнов в большом долгу, а кто видел питерские творения Карла-Людвига Энгеля, того вряд ли удивишь застройкой финской столицы.
Поэтому мысль резюмирующая проста — надо грамотно оценить свои возможности и продумать их реализацию. Но без инфраструктуры все бесполезно...
Константин, привет.
Продолжу мысль о бытие и сознании, то есть о продукте и инфраструктуре. Их одновременная необходимость и важность неоспорима, мало того, к этим двум P (Product и Place) нужно добавить еще минимум два недостающих (Price и Promotion) — и только тогда можно хоть сколько-либо серьезно говорить о туристической индустрии Псковской области.
У нас же из базовой четверки есть пока только Promotion. И, возможно, есть люди, которые серьезно полагают (и могут убедительно и эффектно объяснить), что сейчас-сейчас, мы только сделаем грамотный пиар, и все наладится. Не налаживается? Пиар Псковской области как поля для туристического разгула продолжается ужу второй десяток лет, а прорыва нет? Может пиар был плохой? Конечно, если не мы его делали, то был плохой. Им всегда лохи занимались, а сейчас мы займемся. Мы делали? А, ну тогда пиар хороший, область плохая. Сами понимаете, дорог нет, с гостиницами вилы, поесть негде. Нужно развивать инфраструктуру!
Я к чему тут глумлюсь. Если мы будем воспринимать четыре P как цепочку, пригодную для последовательно реализации (сначала реклама, потом инфраструктура, потому цены подправим, а потом и продукт поменяем), то интересным процессом займем себя надолго, а результаты будем наблюдать только эпизодические и не всегда успешные.
Прости за банальность, но всеми этими вещами (созданием турпродукта, обеспечением системы эффективного доступа к нему, генерацией привлекательной и выгодной цены и рекламой) нужно заниматься одновременно и комплексно.
Я такой работы не вижу. Допускаю, что просто не владею всей информацией. Но все равно не вижу.
Беда, кроме прочего, в том, что даже пиара нормального нет. Масленица — классический пример неспособности минимально попиарить тему, сообразно требованиям времени. В АПО мало кто понимает, куда нужно пихать пиар и промоушн.
Согласен, что все 4 «P» должны идти рука об руку, взаимно дополняя друг друга. Но! Вот, не бывает так, чтобы все 4 фактора стартовали сразу и одновременно. Всегда есть опережающее воздействие чего-то, а где-то, наоборот, протормаживание и затупливание.
Я, как человек от науки, твердо убежден, что сначала должна быть теория. В нашем случае (говоря о туризме) должна быть научно обоснованная концепция. Концепция должна быть модульной, чтобы ее мобильность соответствовала вновь возникающим потребностям. И еще она должна быть системной, т.е., грубо говоря, надо видеть начало и конец пути, а также процесс от начала в конец. Чтобы в конце была вожделенная точка «G». Все вышепоименованное, на мой взгляд, можно реализовать только в рамках кластерного подхода.
Пафосно конечно, но подобное видение туриндустрии региона появилось совсем недавно. Точно не скажу когда. Но в прошедшем году лично я впервые увидел системно представленную концепцию псковского туризма. Это первый и очень правильный шаг. Почему его не делали раньше — это вопрос к тем «лохам, которые этим занимались» в прошедшей пятилетке.
Теперь за теорией как бы должна последовать практика. Насколько я знаю, шаги предпринимаются. Не все просто. Ты же знаешь, продукт сварганить посложнее будет, чем концепцию написать. Тем более, что вредителей, а также патриотично настроенных сторонников ничегонеделанья намного больше тех, кто может что-то там привнести. Но, оглядываясь в прошлую весну, я вижу определенную позитивную динамику.
В любом деле главное — опереться на корректную методологию. Поэтому верю, что в определенном будущем мечта о комплексном и параллельном развитии всех 4 «P» начнет реализовываться. Но это, очевидно, программа-максимум, на которую нужно выделить не только средства, но и некоторый объем творчески настроенных мозгов. А вот тут у меня есть большие сомнения — достаточно ли в Пскове творческих сил?
Тут я уже начинаю плавать. Ну в том смысле, что для адекватной беседы у меня нет квалификации. Но, с поправкой на эту самую неквалификацию, могу сказать следующее.
Модульные, кластерные и прочие системные подходы мне самому очень нравятся. Но в их применении есть одна серьезная проблема (при теоретической безупречности самих подходов).
Дело в том, что многие конкретные решения, которые являются модулями, составляют кластеры и в экстазе сливаются в системы, разработаты и успешно реализуются в условиях классического капиталистического кризиса (кризиса перепроизводства товаров и услуг) и жесткой конкуренции. На прикладном уровне это означает, что в основе этих самых многих решений лежит принцип "если у людей появится возможность работать — они начнут работать". Любой подход, основанный на таких решениях, своей конечной целью имеет не создание чего-либо, а создание условий для того, чтобы это что-либо возникло относительно естественным образом.
Если возвращаться к нашему раскладу, то в теории такой подход гарантирует, что после создания качественной инфраструктуры все более или мнее заработает само. Из-за высокого внутреннего конкурентного дваления.
Но у нас такого давления нет. Наш рынок товаров и услуг пуст. И в созданной инфраструктуре (как розовые лепестки в палисандровой шкатулке) будут одиноко болтаться Медовый Хуторок, Ольгин Хутор, Изборскай крепость и прочие проекты, которым в обед сто лет.
Весьма большая доля истины и логика в твоих словах есть. Однако тут надо учитывать, что классической системы капитализма, которую ты описываешь, в наши дни в природе не существует. А механизмы и законы экономического развития давно доказали свою жизнеспособность. С оговорками, конечно, но именно для адаптации схем классического рынка и придуманы многие современные механизмы, в том числе модули и кластеры.
Именно грамотно сбацанный кластер из модульных конструкций как раз и характеризуется прежде всего мобильностью и высокой степенью адаптивности к изменению ситуации. Если что-то идет не по плану, то нет нужды посыпать голову пеплом, падать с дешевым пивом на диван у телека и громоздить метафизические конструкции о трудности бытия в эпоху очередного поиска Россией собственного пути.
Основная логика в том, что все самое интересное давно придумано, и, следовательно, вопрос в том, на что будут направлены творческие силы: на реализацию не единожды проверенных рабочих схем или на мучительное описание того, почему именно в России это никогда не заработает. Препятствия, конечно, нет смысла отрицать. Есть, например, большое препятствие в лице т.н. псковского культурного истеблишмента, который не в состоянии понять, что на дворе 21 век вообще-то. Стремный контингент, для которого все позитивное органически совпало с эпохой застоя и международной разрядки, и лучшее, что можно сделать для города — это все законсервировать и ничего не делать...
И в догон — что касается вопроса, может ли Масленица быть турпродуктом (али даже брэндом) Пскова?
На мой взгляд, очевидно, что не может. В принципе. Точнее сказать, она может быть ординарным элементом местной туриндустрии, но не более.
Во-первых, потому что Масленицы или аналогичные мероприятия проводятся много где. Чем тут Псков может выделиться — затрудняюсь ответить. Смотрел интервью Гаврюшкина — понял, что он тоже не представляет.
Во-вторых, Масленица по сути — это обычное ярмарочное мероприятие, проводимое едва ли в каждом относительно населенном пункте. Но у многих это сопровождается более интересной культурной прогой. Причем эта прога должна быть форматной ярмарке. Причем тут Масленица, сжигание фетиша и Стадлер — я как бы не очень понял.
В-третьих, если исключить карнавалы в Рио и Венеции, бег с быками в Памплоне и лав-парейд в Дуйсбурге — все подобные мероприятия изначально носят местечковый характер. Соответственно, являются лишь элементом туриндустрии региона и не претендуют на привлечение дополнительного турпотока.
Денис, скажу достаточно грубо — зfдолбала тема развития туризма в Псковской области вообще и тема масленицы в частности. Не стоит она такого внимания и обилия слов. Пирамиды в Египте строились не для туристов, к возникновению озера Байкал человек не приложил рук, самобытность культуры, обычаев, просто жизни народов разных стран и уникальность природы разных уголков мира, слава богу, не есть туристический продукт, как таковой. Чем таким особенным интересна Псковская область для туризма, не считая полное отсутствие "инфраструктуры"? Это мой ответ на вопрос чумной викторины. Нужно чем-то быть, а не казаться.
Чему надо уделять в первую очередь внимание, так это товарному производству, без него можно будет через какое-то время забыть и о туризме и об инфраструктуре. Неужели непонятно, что если в ВВП почти нет товарного производства, а есть только сырье, то через туризм и другие различные услуги только перераспределяются по всей стране доходы, полученные от продажи нефти, газа, леса, удобрений? Похоже, этого губернатор не понимает, а до его вышестоящих соратников по партии только начинает доходить.
Урабанистическйи пейзаж тоже годится. Тут дело не в пейзаже. Тут дело в отвлеченности от напитка, в несосредоточенности на нем. Эта отвлеченность вообще очень важна для получения персонального удовольствия от пития хорошего чая или хорошего вина. Потому что сосредтоточение на напитке сразу превращает его употребление или в работу, или в понты. А рассредоточение дарит легкую и чистую радость.
Эта радость возникает тогда, когда амонтильядо встраивается в окружающий мир еще одним приятным его элементом. Это как идти по хвойному лесу в солнечный день, тащиться по полной программе и внезапно наткнуться на легкий порыв ветра, пропитанный смолистым сосновым аромат. Мгновенное, но очень приятное и яркое переживание, усугубляющее и без того хорошее и умиротворенное состояние. Так и с хересом.
Можно стоять у окна, втыкать на урбанистический пейзаж, спокойно радоваться жизни, смотреть на пацанов, которые гоняют в футбол, понимать, что раз пацаны гоняют в футбол, то войны нет и все хорошо — и мимоходом сделать пару глотков, отметить, что вино офигенное и очень уместное — и почти сразу забыть о нем. Такой подход требует некоторой подготовки, но результат того стоит — это очень круто, когда в жизни появлется еще одна радость.
У GB я пробовал Amontillado Via AB из базовой линейки и Del Duque из линейки тридцатилетней. Amontillado Via AB - это отменный дижестив, легкое гармоничное вино с характерными и очень приятными тонами пыльного погреба, у входа в который растет дикая груша, с которой уже начали падать плоды. Del Duque — это немного забальзамированной Амонтильядо, 30 лет в бочках бесследно не проходят. Мне, если честно, больше понравился Amontillado Via AB, сильно старые хересы я пока не очень понимаю.
Но вообще, на мой взгляд, у хересов нет сильной зависимости качества продукта от производителя. Понятное дело, что есть небольшие семейные бодеги, которые что-то льют почти исключительно для себя и близкого круга — и там могут быть сюрпризы. А у больших тиражных производителей качество ровное и почти всегда достойное. В этом одна из основных ценностей хереса — в бессмысленности эксклюзива. Это напиток с отработанной и индустриальной технологией производства и с большим количество технологических процедур, которое позволяют управлять характеристиками итогового продукта, не прибегая к традиционным "эксклюзивным" ухищрениям производителей алкоголя (см. виски).
