УК "Пароменское" или когда нас перестанут считать быдлом?

Здравствуйте Уважаемый Андрей Анатольевич!Я проживаю по адресу Максима Горького 19. Уже не первый год у нас возникают проблемы с нашей управляющей компанией. Сначала мы пытались уговорить многочисленными заявками отремонтировать нам кафель в подъезде, на что нам вечно отвечали: сначала надо сделать крышу, чтобы вода не текла и кафель не отваливался. Ремонт крыши так и остался притчей во языцах в нашем подъезде...
Потом были мои многочисленны обращения  в УК залить крышу над балконом, жаловались даже соседи на 3 этаже, что дотелкает до их балкона!(я прожиаю на 5 этаже, дом 5-этажный). В начале марта мы снова оставили заявку на ремонт крыши над балконом, уведомили, что будем делать дорогой ремонт балкона и что нам необходимо залить крышу. Нам клятвенно обещали что все будет сделано как только сойдет снег, мы с радостью ждали это событие. Снег сошел, а воз и ныне там... Мы сделали ремонт. Сегодня ночью был дождь и снова на балконе вода. Терпения уже нет никакого, я пошел сразу к руководителю управлеющей компании, но на месте ее не было, как сообщил человек представившийся заместителем директора. Дальнейшее общение спроисходило именно с заместителем. На вопрос когда уже будет сделана крыша мне ответили: денег нет! На что я отвечаю: но ведь в марте вы говорили что вам мешает только снег! Я буду жаловаться, напишу на сайт Турчаку!
зам.директора ук: пишите! кому угодно пишите! у нас таких "писунов" вон сколько(кивает на соседний стол)
я: но ведь вы обязаны делать свою работу!
зам. директора: пишите кому хотите, ну пришлют нам предписание и что?
я: так значит я отмечу(перебивает меня)

Об этом сообщает Руспрес

зам.: да, что вам хамят (улыбаясь)
я: скажите Ф.И.О. директора УК?

зам: Исправникова Е.А. (так же продолжая ухмыляться)
я: скажите точное название УК?
зам: а вот за двери идите и там все висит, я вам не хочу говорить ничего
я: хорошо, спасибо, было приятно пообщаться
зам: да-да, идите, вы так допишитесь когда-нибудь
Я не отреагировал на явную угрозу.

Андрей Анатольевич, вот проблема то починить часть крыши, а без вас все равно никак... Помогите Вы, раз уж наша УК не исполняет свои обязательства. Иначе весь наш ремонт насмарку.

Или будет опять простое предписание и пустые обещания?