Хамство в поликлиниках

Здравствуйте, Андрей Анатольевич! 

Об этом сообщает Преступная Россия

01 июля 2016 года , мы с супругом отвезли ребенка в Детскую областную клиническую больницу в приемный покой , примерно в 21.00 , где диагностировали стрептодермию 3 п правой стопы. Отношение ,что на посту приемного покоя,что врача было на высшем уровне, никто не хамил, не грубил, посмотрели ребенка быстро, сделали хирургическую обработку, наложили повязку. Врачем, была нам на руки выдана справка о посещении данного заведения, с дальнейшими указаниями. А именно, 02.07.2016 осмотр хирурга по месту прописки в поликлинике. 02 июля -это суббота. Утром , при температуре 30 градусов, я направилась  в поликлинику на ул. Алтаева, для взятия карты с регистратуры. Где был мною задан вопрос о том, как в поликлинике на ул.Кузнецкой пройти врача хирурга и сделать перевязку, в ответ услышала хамство. Что таких врачей нету в субботу. Поехала на автобусе с ребенком в поликлинику на ул. Кузнецкую. В регистратуре сидел специалист, что- то ел и с полным ртом, мне начала отвечать, что хирург у них сегодня не работает, на осмотр я могу прийти, взяв утром талон в понедельник. Рекомендации и справку даже не стала смотреть. На мою просьбу о предоставлении телефона глав. врача поликлиники, рявкнула, едьте на ул.Шестака в поликлинику и там проходите хирурга, поликлиники теперь все объединены. Я с ребенком снова поехала на автобусе в другую поликлинику. В поликлинике на ул.Шестака в регистратуре сообщили, что сегодня хирург принимает на ул.Петровской. Пешком с ребенком я отправилась снова в другую поликлинику, где наконец-то принял хирург за 5 минут до окончания своего рабочего дня, посмотрел, сделал перевязку, и назначил лечение, записал на повторный прием.  Мы с мужем являемся налогоплательщиками, так же ,как и все граждане отчисляем денежные средства в различные фонды, и неужели мой ребенок не достоин полного обслуживания в поликлинике. Почему я с ребенком 2-х лет целый день должна ездить на автобусе по всем поликлиникам города и выпрашивать прием хирурга? Почему должна выслушивать хамство, грубость, или смотреть на тех ,кто на рабочем месте ест, еще до обеденного перерыва? Так же интересует вопрос, есть ли информация в регистратурах поликлиники, где и в какое время по субботам принимают специалисты (хирург, окулист,лор)?Почему работник регистратуры не связалась по телефону с другой регистратурой поликлиники и не узнала, куда мне нужно было обратится? 

Прошу премировать и выразить благодарность специалистам Детской клинической больницы, которые работали 01.07.2016 примерно в 21.00. Такм же хочу выразить благодарность хирургу поликлиники ул.Петровской П.С.Козыреву.  А со специалистами регистратуры поликлиник  ул.Алтаева, ул.Кузнецкой провести беседы,разобраться в сложившейся ситуации, депримировать.