Гражданину Потапову (ответ на "ужас в медицине")
10.03.2020 11:53Уважаемый гр-н. Потапов! В связи с отсутствием прав комментировать данный Вами ответ на мою жалобу, пишу снова здесь. По существу данного Вами ответа, поясняю: Медицинская сестра не посещала ребенка на дому, а лишь внесла запись, не соответствующую действительности, об отсутствии дома родителей не выходя из кабинета. В своем ответе Вы упустили очень важную деталь: почему после посещения врача-педиатра Васильевой Ольги Николаевны, которая зафиксировала хорошее состояние ребенка (при наличии температуры!), моя дочь попала в больницу с диагнозом пневмония. Смею Вас заверить, что данный факт не единичный. Как Вы можете объяснить, что у моих родственников приключилась идентичная ситуация, с тем же самым врачом Васильевой. На прошедшей неделе 3-х летний ребенок Марк, был осмотрен дважды, вышеупомянутым врачом, в понедельник и в пятницу. У родителей были жалобы на кашель и хрипы. Врач при осмотре ребенка каких-либо проблем в здоровье ребенка не выявил. Благодаря бдительности матери, которая спустя два дня решила сходить к другому, более компетентному врачу, был поставлен диагноз - двухсторонняя пневмония и вовремя оказана необходимая помощь ребенку. Это как такое возможно? Два аналогичных случая за две недели. Я боюсь своего ребенка водить к данному врачу. А Вы бы доверили здоровье своих детей гражданке Васильевой? Очень сомневаюсь. Кроме этого моя жена была переведена одиночную палату не в связи с тем, как вы сказали, из-за выписки и выздоровления детей. До этого она вместе с другими мамами была переведена в комнату матери, которая находилась в антисанитарном состоянии, был сквозняк, отсутствовали условия для благополучного выздоровления детей. Вы написали: «некорректного поведения со стороны медицинского персонала в отношении мамы и ребенка не отмечалось», Ваши слова не соответствуют действительности. Благодаря вмешательству заведующей отделением Ольги Анатольевны, за что ей спасибо, в настоящее время к моей жене и ребенку относятся, как подобает. Проблемы надо решать, а не принимать меры постфактум и просто давать отписки, как это сделали Вы. Моему ребенку еще два месяца, а я уже столкнулся с таким комплексом проблем, и уже опасаюсь, что будет дальше.
Об этом сообщает Футляр от виолончели
Уважаемый Олег!
Повторно отвечаем на Ваше обращение. При проверке выяснено, что при посещении квартиры для очередного патронажа медсестре не открыли подъездную дверь при звонке по домофону 17 и 21октября, о чём имеются записи в амбулаторной карте. Просим предъявить доказательства того, что в указанные дни медсестра не пыталась провести патронаж ребенка и «не выходя из кабинета» сделала запись в амбулаторной карте. В данный момент нет оснований не доверять медицинской сестре.
По вопросу диагностики пневмонии сообщаю следующее. 15.11.13г. (пятница) мама ребенка позвонила после 18.00 медсестре на мобильный телефон и сообщила, что у ребенка t до 37.0°C и насморк, медсестра порекомендовала вызвать дежурного врача
16.11.13г., в субботу; 16.11.13г. (суббота) дежурного врача родители не вызывали; 17.11.13г. (воскресенье) за медицинской помощью не обращались (вызова СМП не было); 18.11.13г. мать позвонила врачу Васильевой О.Н. на мобильный телефон в 8.30, сообщила, что у ребенка насморк, кашель, но t нормальная. В 12.00-12.30 девочка осмотрена участковым врачом Васильевой О.Н. на дому, ею же выставлен диагноз «Пневмония» и дано направление на госпитализацию в ДОБ. В этот же день ребенок
госпитализирован. Предыдущий осмотр ребенка врачом был 7 ноября, т.е. за 11 дней до настоящего заболевания, тем более, что пневмония у ребенка раннего возраста может развиться за короткое время(от нескольких часов до суток).
Врач и медсестра оставляют за собой право обратиться в суд в качестве потерпевших, с заявлением о привлечении гражданина к ответственности, а также предъявить иск о защите их чести, достоинства и деловой репутации.
В детской областной больнице проводятся организационно-контролирующие мероприятия работы указанного отделения. Но, хочу отметить, что антисанитарных помещений в детской областной больнице нет. В ближайшее время (декабрь 2013 года) в отделении планируется косметический ремонт.
Настоятельно рекомендуем родителям пациентов при возникновении вопросов по организации медицинской помощи детям, условиям пребывания лиц по уходу в стационаре, сразу же обращаться, в первую очередь, к заведующему отделением, заместителю главного врача по лечебным вопросам и, конечно, главному врачу, как в больнице, так и в поликлинике. Результаты наших совместных обсуждений, несомненно, будут положительными и эффективными для решения главной задачи – здоровья ребёнка.
