2 месяца нет лекарств по региональной льготе

Игорь Иванович, добрый день. Видимо, решить существующую проблему возможно только путем подачи жалобы. Суть проблемы заключается в следующем - с сентября 2014 не можем получить жизненно необходимые препараты по региональной льготе (ветеран боевых действий, диагноз ХОБЛ, выписанные препараты необходимо принимать каждый день не курсом, а постоянно).

Об этом сообщает Руспрес

В конце сентября 2014 встали на очередь в аптечном пункте на территории госпиталя ветеранов войн на препарат "Спирива", срок действия рецепта закончился, а лекарство так и не получили (хотя для федеральных льготников указанный препарат был в наличии). Лекарство пришлось покупать за собственные средства (для справки - стоимость 1 упаковки 30 капсул почти 3 000 рублей, хватает на 1 месяц).

В конце октября 2014  получили новые рецепты на препараты "Спирива" и "Форадил Комби", препаратов ни в одном из аптечных пунктов в наличии не было, поэтому встали на очередь в аптечном пункте на улице Кузнецкой. Звоню в аптеку каждую неделю, но ответ всегда один "поступлений не было". За свой счет пришлось приобрести упаковку "Форадил Комби", стоимость 1 057 рублей (на месяц необходимо 2 упаковки). Рецепты были выданы 22.10.2014 (58142 № 14012299 и 58142 № 14012300), т.е. через неделю они уже станут недействительными и опять будет необходимо обращаться в госпиталь для получения новых рецептов.

Вопрос:

1) Игорь Иванович, каким образом можно ускорить получение необходимых препаратов?

2) Каким образом можно возместить льготнику затраты на лекарства, которые полагается получать бесплатно? Возможности каждый месяц самостоятельно приобретать лекарства на сумму в 5 000 рублей к большому сожалению нет.

Очень надеемся помощь со стороны комитета здравоохранения.