Ритуальная служба вымогает деньги за паспорт умершего родственника

Здравствуйте уважаемая администрация!

Об этом сообщает Футляр от виолончели

Хочу рассказать о вопиющем случае произошедшим со мной. В Великолукской Центральной Городской Больнице  в отделении кардиологии у меня умерла мать, но о горе мне сообщили не персонал больницы, а сотрудники ритуальной службы Фламинго с сообщением о том, что они привезли тело моей матери в морг и утром ждут меня в своем офисе для заказа похоронных услуг. Приехав в офис ритуальной службы Фламинго я сообщил, что воспользуюсь услугами другой организации, на это они сказали, что мне необходимо будет оплатить 1000 рублей за доставку тела из больницы в морг иначе они не отдадут мне паспорт моей матери.  Спорить и ругаться я не стал отдал им деньги взамен паспорта умершей мамы.

Прошу Вас разобраться на каком основании в ритуальную службу Фламинго передают документы умерших в больницах города Великие Луки, почему персонал больницы лично не сообщает о горе родственникам и кто дал право сотрудникам ритуальной службы Фламинго требовать деньги за перевозку тела в морг из больницы, шантажируя убитых горем родствеников.

Отдельно хочу обратиться к пострадавшим от неправомерных действий этой ритуальной конторы с просьбой сообщать о беспределе и вымогательстве денег за доставку тела из больниц города Великие Луки.