Рефлексия 3-го Модуля 17-21 февраля.

Коротко:

- Матричная структура в компании это когда к тебя 2-3 руководителя
- Признаки экосистемы - сопровождение и обучение (Ozon стремится, cars.com-экосистема)
- Винная игра для вечеринки: каждый гость покупает 2 бутылки вина (дорогое и подешевле), на входе бутылки заворачивают и нумеруют, далее гости выпивают и обсуждают
- Умные люди учатся на чужих ошибках, но ещё никто не ошибался, поэтому не стесняйтесь говорить о своих ошибках
- Итальянцы очень хорошо пьют пиво, а не только вино, это миф
- По закону в барах есть алкометры
- Паб это заведение, которое продаёт атмосферу
- За рубежом можно «решать вопросы», если ты итальянец в Италии или хорват в Хорватии, а если ты русский, то тебя хотят ободрать, т.к. сохранился стереотип, что у русских много денег
- В Европе коррупция есть, административные барьеры везде есть
- В США очень тягомотная процедура согласований, через режим «Одного окна»
- По франшизе США самый зарегулированный рынок
- Восточная и Западная Европа, это разные рынки
- Если пойдёте во Флоренции в итальянский ресторан, то на кухне будут работать 80% пакистанцев
- Контроль это серьёзная статья расходов
- Соцсети- Главный инструмент контроля
- Сами франчизи часто друг на друга стучат
- Воровство это главная проблема в ресторанном бизнесе
- Маркетинговый бюджет, который планово сжигается для содержания ресторана в Лионе, но туда приезжает президент Франции
- Риски, платформы, партнёры?
- Где формируется маржинальная стоимость?
- Цепочка создания добавленной стоимости? Value Chain - цепочка ценностей
- Какой канал продвижения и сколько он стоит?
- Какие каналы вы не видите?
- What Job Need to be Done?
- Customer Value Preposition (Что мы предлагаем клиенту)>Key Resources ((Ключевые активы) Key Processes (Ключевые Процессы)>Profit Formula (Формула Прибыли)
- Blue Ocean -это существующая отрасль, но это то, что не могут позволить себе игроки рынка
- Value (Eliminate-Reduce-Raise-Create)
- Примеры Blue Ocean: BIC впервые начали продавать одноразовые ручки с брендом, Тинькофф банк, Southwest Airlines
- Roger’s 5 Factors: Relative advantage (10X Factor), Compatibility (Norms, Taste, routines, tech), Complexity (Time to understand), Triability (Experiment), Observability (Visible to others)
- Цена ошибки в малом бизнесе для предпринимателя мала, в корпорациях менеджер будет боятся рисковать
- Проект как цепочка экспериментов снижающих риск
- Геоарбитраж: берём ученика из богатого региона и преподавателя из бедного региона и соединяемых на on-line платформе
- В США изучение английского датируется Государством
- Негласное правило: денег надо зарабатывать в 3 раза больше, чем клиент тебе обходиться
- Google docs суперски недооценённая CRM
- Методика собеседования Топов от конкурентов
- Тырим идеи из Китая
- Схема коммуникации: Why, Who, What, How (Зачем, Кому, Что, Как)
- Есть Бизнес цель (доля рынка, рост в штуках и деньгах и и.д.), а есть Маркетинг цель (о нас должно знать больше людей, ЦА должна думать, что мы...)
- think with google -хороший ресурс про потребительское поведение
- Доверие к сайту=доверие данных своей карты
- Подарить палатке с шаурмой свой социальный капитал, это шэрить в инсте
- SOLOMO (Social, Local, Mobile)
- Маркетинговые коммуникации: Виолентная, Патиентная, Коммутантная, Эксплерентная
- Проектный подход сокращает срыв сроков на 40%
- На зарубежных рынках тоннели и платформы другие (провал с SNCF)
- Какая модель в вашей организации: Российская (тушить пожары 48%), Американская (быстро решать инциденты 34%) и Японская (не допускать инциденты 18%)
- Основной путь к успеху- скорость принятия решения
- Чем отвечает менеджер?
- Модель Швейцарский сыр
- Взрослые люди управляют проектами, управляя рисками... Тим Листер
- Стартовое совещание-важный инструмент (Всех погрузить в одну лодку)
- «Треугольник ограничений» Сроки, Бюджет, Содержание
- Минимальный профиль управления проектом: этапы и точки принятия решений, оргструктуры и роли, регламентированные совещания, правила и механизмы, официальные и рабочие документы, ИТ системы
- Если нет ограничений, то проектное управление не нужно, это будет деятельность
- Каждому проекту своя система управления
- Мотивация ключ к успеху (Что мне будет в случае успеха и что мне будет в случае провала, если ничего, то и ничего не будет)
- Есть люди-шарики (пнул-покатился), а есть люди-кубики (пнул-перекатнулся и т.д.)
- Ваш успех в РФ, в США=0
- В США создать коллективный иск ничего не стоит
- Перегруженный функционал в США не работает
- Вы должны точно быть востребованы, уникальны и закрывать проблему ваших клиентов
- 28 итераций подгонки продукта
- Формула успеха- такой нет
- Акселератор это обратная связь, они расскажут о вас то, чего вы не знаете о себе
- FB-самый сильный канал
- В NY русских больше, чем американцев
- Разница американской и китайской мечты в том, что и там и там ты добился сам всего и построил дом, но для китайца важно принести пользу Государству
- Деловая культура по-китайский: Искать новые смыслы-Слушать-«Выходить за рамки процесса»
- В Китае, Государство является приоритетной ценностью для человека
- Общество в Китае строится на чёткой иерархии
- Крайне важна концепция «Потеря лица». Если вы прилюдно унизили китайца или фамильярно пошутили, то прощения не будет. Нельзя: критиковать публично, отказывать прямым способом, обращаться непосредственно к самому переводчику, прерывать, вызывать признаки торопливости, отказывать в посещении культурных объектов
- Число Донбара- количество социальных связей, которое человек может вместить в себя, примерно 150 чел., но в Китае это может быть больше
- В китайском языке нет слова «нет». Вы всегда услышите «мы подумаем или надо посовещаться» Вам никогда не выскажут проблему в лицо
- Подделка в Китае это не подделка, это новая идея или смысл
- С середины 19 века по середину 20 века, были 100 лет унижения и Китай это никому не забудет
- Короновирус - Чёрный Лебедь для Китая, но сегодня впервые число вылеченных привесило число заболевших. Умирают в основном пожилые люди 2% от заболевших, молодые вылечиваются. Скорее всего это продлиться 1-1.5 мес и ажиотаж с Западных СМИ спадёт.
- Китай выносит производства в развивающиеся страны и становиться очень инновационным
- Они в 90-ые годы позвали все мировые производства, обеспечили приток денег и знаний, подсмотрели, выучили, адаптировали и начали производить своё
- Всё началось в 1984 г: создание зон экономического и технологического развития, 12 программ, но особенная «Факел»: 72 млрд. $ совокупных вложений в развитие экосистемы технопарков, 146 научных парков, сотни тысяч компаний и создание LENOVO и Huawei
- Китай отстаёт по производству микрочипов, но к 2025 г эта проблема будет решена
- В Китае появляется 10000 компаний ежедневно
- BAT (Baidu (search, games, payments) Alibaba (E-commerce B2B, B2C), Tencent (social networks, mobile, games))
- BYD Бережные инновации: Заимствуй, Адартируй, Внедряй. Из Toyota Corolla сделали самый массовый электрокар
- TMD (TOUTIAO, Meituan, DiDi-выходит на РФ)
- Блогеры влияют на потребительское поведение колоссально
- TikTok самое загружаемое приложение в мире
- В Китае стареющее население (проблема), но это создаёт ниши, Tangdou (Tinder для пенсионеров)
- Никогда китайцу нельзя говорить что Гонконг это не Китай
- Алый океан это крупные китайские города. Самые вкусные Западные регионы в ближайшие 5 лет
- Выход в Китай: Дорого, Долго, Рискованно, но Высокодоходно
- Европа и США эквиваленты по объёму рынка и количеству населения, но Европа это отдельный рынок по Государствам
- Платформенная бизнес-модель это прикольная штука
- 50% населения Франции живёт в Париже
- Зарплаты в Норвегии (самое жёсткое трудовое законодательство) выше на 30-40%, чем в Шведции
- В Скандинавии хорошее проникновение английского языка и наоборот в Франции и Голландии
- Если в США вы не договорились с 2-3 основными игроками, то не договоритесь ни с кем
- Деньги должны быть и при входе в страну надо быть готовым их потерять, если нет, то не надо начинать
- На что стоит потратить деньги и время при входе в страну: исследования потребителя, трансферное ценообразование, планирование юридической и налоговой структуры, как «заводить» деньги и как репатриировать дивиденды, понимание трудового законодательства, тестирование продукта в нужной среде
- При найме за границей, чётко специфицируйте кандидата (агентства Millard Brown и Michal Page)
- При найме можно получить бесплатно много взводных данных
- Опыт аренды персонала оказывается неудачным
- Нефинансовая мотивация людей очень важна (бесплатный завтрак окупает себя в разы)
- Кричать на европейца бесполезно, не толко не слышат и засудить могут
- Миф, что европейцы уходят в 17.00
- Реально полезные люди чаще заняты делом, а не консалтингом
- Ассоциации и ТПП могут быть полезным инструментом в стране экспортёре
- Немецкие родители считают, что у детей должно быть мало игрушек

И ещё много интересного...
Впереди 4-ый завершающий Модуль и решающая Домашка!