Уважаемые читатели, злопыхатели, фанаты и PR-агенты просим продублировать все обращения за последние три дня на почту [email protected] . Предыдущая редакционная почта утонула в пучине безумия. Заранее спасибо, Макс

Грязные руки. А Вы доверяете вашему участковому педиатру? Да!? Вам можно позавидовать.

10.03.2020 11:13

Мы с сыном проживаем на Запсковье, ул. Новоселов. Моему сыну 5 лет. Наш дом относится к участку № 23, в детской поликлинике на Алтаева, 22.

Об этом сообщает Преступная Россия

18.02.2012 года к моему больному ребенку домой, по вызову пришла наша участковая Бронникова Е. А. Осмотр ребенка доктор собиралась проводить даже не помыв руки.

На мое замечание — «А руки Вы мыть будете?», услышала обескураживающий ответ: «А сколько лет вашему ребенку? Мы обязаны мыть руки только перед осмотром совсем маленьких детей. И вообще я только что руки мыла, чай пила перед выходом из поликлиники!». Только после конфликта между мной и участковой она соблаговолила пройти в ванную. Перед уходом доктор со словами «А вот после вас я точно мыть руки буду», не заставила себя просить. Кроме того, всю грязь, которая сейчас твориться на улице доктор пронесла на своей обуви в половину квартиры. После ее ухода я позвонила заведующей нашей поликлиникой Каплун В.Е., чтобы она объяснила мне правила по которым доктор должна проводить осмотр. Я конечно предполагала, что не найду поддержки — «защита мундира», но слова заведующей в защиту своего сотрудника были еще более «вразумительные». Цитаты:

  • По поводу обуви: «Доктор не обязана снимать обувь входя в квартиру." «Вот если бы Вы предложили ей бахилы, но она бы отказалась тогда другое дело», «Почему она должна надевать ваши грязные тапки». «Предложите ей новые тапочки в упаковке и с ценником». «Ну и что, что вам пришлось весь пол перемывать, вы -мать — это ваша обязанность, ничего с вами не случиться» Объективности ради должна заметь, что как я выяснила в облздравотделе, нет предписаний, обязывающих врача снимать обувь, и о бахилах должна была позаботиться я. Но здесь я обращаю внимание на разнообразие ответов заведующей.
  • По поводу рук: «Почему вы так огульно обвиняете доктора? Почему бы вам просто не поверить в то, что участковая действительно только что мыла руки перед вами, у нее прием только что закончился и она сразу к вам пошла». Совпадающий вариант ответа: " А сколько лет вашему ребенку? Доктор обязана мыть руки только перед осмотром маленьких…«….
  • По поводу жалоб — я объяснила, что ожидала помощи от заведующей, и в ее возможности было погасить этот конфликт, а в результате: «И что, и пишите, и звоните и выше — кому хотите. Вы думаете что чего-нибудь добьетесь? ….Вы думаете доктора снимут? …. Ни чего за это не будет». (у меня нет и не было цели — «снять доктора», и так видно — работать не кому!)
  • Цель моего письма.

    В облздавотделе Бондаренко В.Н. . (большое Вам спасибо) объяснила не обоснованность моих требований в отношении обуви (заведу специально для таких случаев бахилы дома) и обоснованность требования в отношении грязных рук доктора. Доктор, которая пока дошла до моей квартиры открывала двери самой поликлиники (если правда, что к нам она пришла сразу оттуда), две двери в подъезд, лифт, несла свою сумку и т. д. и после этого собиралась осмотреть моего ребенка своими грязными руками (в том числе она смотрела ему горло и т. д. ) или она пришла после осмотра другого ребенка? А может у  кого-то была какая-либо инфекция? Почему я должна ругаться с доктором, заставляя ее вымыть руки? Абсурд! Кстати, это был второй подобный случай в моей квартире, Бронникова Е.А. в 2011 году уже смотрела моего ребенка не мытыми руками. В первый раз я ошиблась предполагая, что это случайность.

    Скажите, есть ли смысл наводить внешний лоск нашей медицины (ремонтировать поликлиники например), если внутри система прогнила? Если доктор не выполняет элементарных требований безопасности и гигиены? Если на замечание она вместо извинений, предъявляет какие абсурдные оправдания? Если зав.поликлиникой вместо того чтобы погасить конфликт, сделать замечание своему сотруднику, позволяет себе говорить о безнаказанности, о тщетности моих стараний?. Я практически не сомневаюсь, что написанное мною письмо не принесет ни каких результатов (ни выговоров, ни наказаний), кроме одного — ухудшения отношения к моему ребенку со стороны участкового врача. Но я не намеренна больше терпеть такого отношения. У меня есть два вопроса на которые я хочу получить ответы: 1. Была ли права я в своих вышеизложенных претензиях, или участковая врач и защищающая ее заведующая? 2. Имею ли я право потребовать, чтобы моего ребенка перевели на другой участок ( т. к. для меня общение с нашим сегодняшним участковым врачом не возможно!)? И сможет ли другой врач приходить к нам по вызову?

    Я заранее благодарю того человека которому будет направленно мое письмо. Очень надеюсь на понимание с его стороны. Надеюсь получить ответ на свое письмо. Спасибо, Мурзина Ксения Александровна.