УФМС России по Псковской области
10.03.2020 11:13Добрый день. Хотелось бы узнать, почему по телефонам 698–404 УФМС России по Псковской области сегодня отвечает автоинформатор (с 9.00 до 10.30 пыталась поговорить с живым человеком), хотя телефон автоинформатора указан другой и мне он совсем не нужен, поскольку мой вопрос не входит в перечень тех, на которые он знает ответ.
Об этом сообщает Преступная Россия
Это новый способ не отвечать на звонки клиентов?
Уважаемая Ольга Леонидовна!
Сообщаем Вам, что в настоящее время информация о предоставлении государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, предоставляется на сайте УФМС России по Псковской области (www.ufms.pskov.ru), непосредственно на информационном стенде в помещении УФМС России по Псковской области, по телефону - автоинформатору (698-599), по телефонам сотрудников отделения по оформлению заграничных паспортов (698-404, 698-405, 698-406), а также во время приёма граждан.
Сотрудники отделения по оформлению заграничных паспортов осуществляют прием заявлений о выдаче заграничного паспорта, выдачу заграничных паспортов по установленному графику работы, и, в связи с увеличением приёмного времени, не всегда имеют возможность отвечать на телефонные звонки.
Вместе с тем, на сайте УФМС России по Псковской области есть раздел «задать вопрос». Направьте вопрос на сайт (желательно указать номер своего мобильного телефона) и сотрудники оперативно Вам ответят.
