Халатность кондукторов и хамство начальства — на жалобу никак не отреагировали

http://turchak.ru/voprosu/6997 Хамство кондуктора и бездействие начальства — на жалобу никак не отреагировали (продолжение)

ПРОДОЛЖЕНИЕ…Но опомнилась что дала кондуктору не ту купюру только кагда пришла домой, т. к. ребёнка не с кем было оставить я пошла в диспетчерскую только вечером, когда муж пришёл с работы. я ждала рейсовый автобус 40 минут чтобы поговорить с кондуктором. Вошла я на конечной это улица Рокоссовского в автобус. Она стала хамить и выгонять меня с автобусаговоря при этом, что я с ней не ехала и что она меня не видела. Мне пришлось ждать ещё час чтобы ещё раз поговорить с кондуктором, на сей раз я пришла не одна, а с отцом. в автобус мы зашли на улице Печорской она опять стала мне хамить в той же манере. Когда я предъявила ей билет она сначала сказала, что билет не с её катушки потом что я ехала не утром и стала вновь выгонять меня с автобуса. в автобусном парке я была у непосредственного начальника кондукторов у Нины Сергеевны. И как мне реагировать на такое отношение к пассажиру? И почему они не приняли мою жалобу? КАК ДОЛГО ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ? И КОГДА ЭТО ПРЕКРАТИСЯ?